多項(xiàng)選擇題以下屬于物流服務(wù)差異化策略的有（）

A.提升服務(wù)水準(zhǔn)策略
B.細(xì)化客戶群策略
C.促銷策略
D.品牌策略


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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)的特征包括（）

A.物質(zhì)性
B.動(dòng)態(tài)性
C.專業(yè)性
D.增值性

2.多項(xiàng)選擇題一項(xiàng)成功的物流服務(wù)渠道行為應(yīng)具備以下條件（）

A.具備經(jīng)濟(jì)性
B.具有可控性
C.具有適應(yīng)性
D.具有拓展性

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式有（）

A.單一市場(chǎng)集中型
B.市場(chǎng)專門(mén)化型
C.選擇性專門(mén)化型
D.全面進(jìn)入型

4.多項(xiàng)選擇題體現(xiàn)物流關(guān)系營(yíng)銷特點(diǎn)的方式包括（）

A.單向溝通
B.合作關(guān)系
C.雙贏機(jī)制
D.過(guò)程控制

5.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)物流系統(tǒng)的（）

A.全面性
B.長(zhǎng)期性
C.綱領(lǐng)性
D.競(jìng)爭(zhēng)性

6.單項(xiàng)選擇題（）是指產(chǎn)品已穩(wěn)定的占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)入暢銷階段。

A.產(chǎn)品引入期
B.產(chǎn)品成長(zhǎng)期
C.產(chǎn)品成熟期
D.產(chǎn)品衰退期

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)（）可將物流市場(chǎng)劃分為投資品市場(chǎng)和消費(fèi)品市場(chǎng)。

A.地理區(qū)域
B.客戶規(guī)模
C.時(shí)間長(zhǎng)短
D.物品屬性

8.單項(xiàng)選擇題收縮戰(zhàn)略一般多用在物流產(chǎn)品的（）

A.導(dǎo)入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期

9.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)階段，我國(guó)主導(dǎo)的物流市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷相對(duì)而言（）

A.專注于保留客戶
B.產(chǎn)品特征指向達(dá)成交易
C.過(guò)程時(shí)間較短
D.只是一般性接觸客戶