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單項選擇題向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。

A.兩步
B.三步
C.四步
D.一步

1.單項選擇題發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。

A.8點
B.9點
C.10點
D.11點

2.單項選擇題一般情況下，每次通話時間應有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

A.兩分鐘
B.三分鐘
C.四分鐘
D.五分鐘

3.單項選擇題上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

A.一下
B.三下
C.四下
D.五下

4.單項選擇題電話鈴一旦響起，應立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內(nèi)接聽電話。

A.一聲
B.二聲
C.三聲

5.單項選擇題百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理，在標準的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學的（），這一過程辨識財富的保值增值。

A.理財方案
B.基金投資方案
C.保險投資方案
D.貴金屬投資方案

6.單項選擇題收益與風險呈現(xiàn)（）關(guān)系

A.嚴格正相關(guān)
B.大致正相關(guān)
C.嚴格負相關(guān)
D.大致負相關(guān)

7.單項選擇題對于流動性要求很高的客戶更適合買（）

A.期限短、變現(xiàn)能力強
B.中短期產(chǎn)品，變相能力一般
C.期限較長，變現(xiàn)能力弱
D.以上產(chǎn)品都可以

8.單項選擇題辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）

A.借款人和子女、父母的有效證件
B.借款人婚姻狀況證明
C.借款人申請貸款的用途資料
D.借款人和配偶的個人收入證明

9.單項選擇題現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括（）

A.交易靈活
B.收益較活期存款高
C.可作為活期存款替代品
D.不可提前贖回

10.單項選擇題債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括（）

A.國債、金融債和中央銀行票據(jù)
B.大宗商品
C.境外債券
D.股票基金