單項(xiàng)選擇題在與客戶溝通時(shí),語(yǔ)速不過(guò)快也不過(guò)慢,必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速,語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個(gè)字為宜。

A.30個(gè)字
B.40個(gè)字
C.50個(gè)字
D.60個(gè)字


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1.單項(xiàng)選擇題如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。

A.兩分鐘
B.五分鐘
C.十分鐘
D.二十分鐘

3.單項(xiàng)選擇題發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過(guò)晚上()。

A.8點(diǎn)
B.9點(diǎn)
C.10點(diǎn)
D.11點(diǎn)

8.單項(xiàng)選擇題收益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)()關(guān)系

A.嚴(yán)格正相關(guān)
B.大致正相關(guān)
C.嚴(yán)格負(fù)相關(guān)
D.大致負(fù)相關(guān)

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于流動(dòng)性要求很高的客戶更適合買()

A.期限短、變現(xiàn)能力強(qiáng)
B.中短期產(chǎn)品,變相能力一般
C.期限較長(zhǎng),變現(xiàn)能力弱
D.以上產(chǎn)品都可以

10.單項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括()

A.借款人和子女、父母的有效證件
B.借款人婚姻狀況證明
C.借款人申請(qǐng)貸款的用途資料
D.借款人和配偶的個(gè)人收入證明