在與客戶溝通時(shí)，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個(gè)字為宜。

收益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)（）關(guān)系

辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括（）

常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時(shí)使用（）。

信托類固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括（）

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括（）

工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。

常用于給賓客指方向時(shí)或做“請往前走”手勢時(shí)使用（）。

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會(huì)因真心表達(dá)的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）