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A.定期一本通存折
B.活期一本通存折
C.準(zhǔn)貸記卡
D.借記卡
A.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)通過(guò)過(guò)龍卡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的異地存款交易辦理
B.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中斷或不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理時(shí)，不能采用“速匯通”方式辦理龍卡貸記卡還款
C.交易完成后，請(qǐng)還款人在存款單上簽字確認(rèn)
D.若持卡人表示該筆人民幣還款是為償還美元欠款，應(yīng)提醒持卡人在還款后當(dāng)天致電客服熱線(xiàn)進(jìn)行電話(huà)購(gòu)匯或通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行購(gòu)匯還款
A.如原匯款為賬戶(hù)匯款，退匯款項(xiàng)直接入客戶(hù)賬，退回網(wǎng)點(diǎn)通知客戶(hù)
B.如原匯款為賬戶(hù)匯款，退匯款項(xiàng)直接入客戶(hù)賬，原匯出網(wǎng)點(diǎn)通知客戶(hù)
C.如原匯款為現(xiàn)金匯款，退匯款項(xiàng)直接入客戶(hù)賬，退回網(wǎng)點(diǎn)通知客戶(hù)
D.如原匯款為現(xiàn)金匯款，原匯出網(wǎng)點(diǎn)比照現(xiàn)行有關(guān)制度執(zhí)行
E.如原匯款為轉(zhuǎn)帳匯款，原匯出網(wǎng)點(diǎn)比照現(xiàn)行有關(guān)制度執(zhí)行
A.存單和存折必須歸屬同一客戶(hù)號(hào)
B.移入后銀行收回存單
C.移入后存單進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)，并結(jié)出利息
D.移入后系統(tǒng)將不再支持移出
最新試題
屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶(hù)投訴問(wèn)題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是（）。
在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶(hù)填寫(xiě)錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶(hù)更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。
解答客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱(chēng)還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。
匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理（）。
柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
以下哪些帳戶(hù)可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶(hù)（）。
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時(shí)間的正確解釋有（）。
營(yíng)業(yè)廳門(mén)前無(wú)垃圾，無(wú)雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無(wú)”。即（）。