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單項選擇題客戶遺忘貼膜版和SWP-SD版手機銀行登錄密碼或支付密碼，應到冠有安徽農(nóng)金標識的營業(yè)網(wǎng)點憑（）辦理密碼重置手續(xù)。

A.有效身份證件
B.金農(nóng)卡
C.手機
D.存折

1.單項選擇題在與客戶建立業(yè)務關系后，（）個工作日內劃分其風險等級。

A.3
B.5
C.10
D.15

2.單項選擇題開立（）時未按人民銀行關于機構信用代碼管理要求進行信息錄入或信息錄入有誤的，以及開立除（）性質以外的賬戶時未按人民銀行關于機構信用代碼管理要求進行信息核對的或信息有誤但給予開戶的，每戶扣2分。

A.基本賬戶；基本賬戶
B.基本賬戶；臨時賬戶
C.基本賬戶；一般賬戶
D.一般賬戶；臨時賬戶

3.單項選擇題以下（）不屬于柜員在上交尾箱前應做的工作。

A.對現(xiàn)金和重要空白憑證碰庫核對，做到賬款、賬證相符
B.所有現(xiàn)金、印章、有價單證和重要空白憑證應掃數(shù)入庫
C.進行核對交叉或專人盤點
D.打印機構類資料

4.單項選擇題對無法聯(lián)動銷號的空白重要憑證，使用后要進行（）處理。

A.手動銷號
B.銷毀
C.作廢

5.單項選擇題下列（）不屬于現(xiàn)金收付和轉賬業(yè)務規(guī)定。

A.現(xiàn)金存入，先收款后記賬
B.現(xiàn)金取款先記賬后付款
C.轉賬業(yè)務先借后貸
D.他行票據(jù)，定期核對

6.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點收繳的假幣應于（）通過反假貨幣信息系統(tǒng)逐級上繳清算中心，由清算中心解繳縣人民銀行。

A.每月末
B.每季末
C.每年末
D.次年初

7.單項選擇題下列有關對公定期存款說法，錯誤的是（）。

A.對公定期存款既可以現(xiàn)金開戶，也可以轉帳開戶
B.對公定期存款允許全部提前支取或部分提前支取
C.對公定期存款銷戶不允許直接支付現(xiàn)金
D.對公定期存款證實書僅對存款單位開戶證實，不得作為質押的權利憑證

8.單項選擇題密碼重置由（）辦理。

A.本人或監(jiān)護人
B.本人或授權委托人
C.本人或直系親屬
D.必須本人

9.單項選擇題客戶經(jīng)理應對客戶提供的資料以及所收集信息的合法性、真實性進行核實，核實的過程和結果應予以記載。核實應以（）為主。

A.電話訪談
B.實地調查
C.間接調查
D.外部調查

10.單項選擇題員工對于客戶咨詢或辦理不屬于自身職責范圍的事情，應（）。

A.可以不予理睬
B.簡單告知客戶聯(lián)系人
C.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話，及時跟蹤，關注處理結果
D.不予理睬，也不履行告知義務