A.辦公樓
B.高檔住宅
C.倉(cāng)儲(chǔ)用房
D.寫(xiě)字樓

A.別墅
B.市政擁有的房產(chǎn)
C.寫(xiě)字樓
D.公寓

A.第三者責(zé)任險(xiǎn)
B.車(chē)輛損失險(xiǎn)
C.人身意外傷害險(xiǎn)
D.盜搶險(xiǎn)

A.新建支行個(gè)人客戶(hù)部最低配置3人
B.成立3年以上的支行最低配置4人
C.所有支行配備個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷(xiāo)員（最高配備標(biāo)準(zhǔn)10名）
D.個(gè)人客戶(hù)部最低配置2人

A.社會(huì)中介等外部機(jī)構(gòu)合作
B.公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷(xiāo)，交叉銷(xiāo)售產(chǎn)品，公私業(yè)務(wù)互相促進(jìn)
C.個(gè)人業(yè)務(wù)與電子銀行、基金、投行等業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷(xiāo)。運(yùn)用網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、基金銷(xiāo)售等渠道，搭建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，交叉營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品
D.與信用卡業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷(xiāo)?？傂袀€(gè)人業(yè)務(wù)部要與信用卡中心密切合作，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售隊(duì)伍和客戶(hù)信息共享，開(kāi)展捆綁式交叉營(yíng)銷(xiāo)

A.熱情服務(wù)
B.規(guī)范服務(wù)
C.精細(xì)服務(wù)
D.先內(nèi)后外

A.嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，不因客戶(hù)提出異議而所以減免
B.可以按規(guī)定收費(fèi)，也可以因客戶(hù)提出異議而減免
C.事先向客戶(hù)告知或張貼收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)規(guī)范
D.耐心解答，及時(shí)安撫客戶(hù)情緒

A.代理他人取款的
B.代理開(kāi)戶(hù)的
C.代理他人辦理存款證明的
D.以上三種業(yè)務(wù)均需提供

A.僅支付市話(huà)費(fèi)
B.免費(fèi)
C.須支付市話(huà)費(fèi)和長(zhǎng)話(huà)費(fèi)
D.支付長(zhǎng)話(huà)費(fèi)

A.原開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)
B.戶(hù)名
C.金額
D.賬號(hào)