音樂療法的作用不包括哪個？（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）

（）是激勵人們行為的動力因素。