A.聊天
B.大聲喧嘩
C.離開崗位
D.接打私人電話
E.互相交談
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A.業(yè)務(wù)種類
B.產(chǎn)品特性
C.顧客需求
D.機(jī)具使用
E.辦理流程
A.主動問詢客戶需求
B.耐心了解客戶理財經(jīng)歷
C.耐心了解客戶風(fēng)險偏好
D.對客戶的疑問，能用淺顯易懂的語言給出專業(yè)的回答
A.站立起身
B.提示客戶帶齊各類物品
C.詢問客戶是否還有其他業(yè)務(wù)需求
D.向客戶禮貌告別
A.獨立
B.遮擋
C.分隔
D.封閉
A.繳費
B.補(bǔ)登折
C.打印發(fā)票
D.自助發(fā)卡
A.個人業(yè)務(wù)服務(wù)
B.對公業(yè)務(wù)服務(wù)
C.理財業(yè)務(wù)服務(wù)
D.信貸業(yè)務(wù)服務(wù)
A.無遮擋
B.無損壞
C.無死角
D.有標(biāo)識
A.組織推動
B.活動形式
C.活動規(guī)模
D.工作成效
A.宣介基本金融知識，提高社會公眾金融素質(zhì)
B.宣傳銀行卡、電子銀行等常用銀行產(chǎn)品和服務(wù)使用注意事項，引導(dǎo)社會公眾正確使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)
C.介紹國家金融政策法規(guī)，提高社會公眾合法合規(guī)意識
D.介紹消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，促進(jìn)社會公眾正確認(rèn)識自身權(quán)利義務(wù)
A.擬定公眾教育工作的年度計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃
B.制定集中式公眾教育活動的流程和檔案
C.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出公眾教育工作的改進(jìn)措施
D.編寫公眾教育工作總結(jié)報告
最新試題
集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦，供網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù)，同時按照多人共享的原則，標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。
營銷活動期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。
每日“三巡檢”，重點巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關(guān)閉等。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫虛假調(diào)查、審查報告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所，嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。
科技部門負(fù)責(zé)“三線一網(wǎng)格”應(yīng)用系統(tǒng)（手機(jī)版）日常維護(hù)及技術(shù)支持。
嚴(yán)格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護(hù)客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時向上級報告。
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機(jī)和重新安裝，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動取款機(jī)或存取款一體機(jī)，選配自助服務(wù)終端，原則上機(jī)具總數(shù)不超過5臺。
網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。