判斷題業(yè)務(wù)經(jīng)理負責(zé)網(wǎng)點員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度,定期評估業(yè)務(wù)流程,并及時向委派機構(gòu)反饋基層操作風(fēng)險變化趨勢,報告網(wǎng)點重大風(fēng)險隱患,并就優(yōu)化制度、流程提出意見與建議。
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6.判斷題業(yè)務(wù)經(jīng)理有權(quán)抵制單位負責(zé)人、有關(guān)業(yè)務(wù)主管人員授意、指使、強令違反規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)的行為。
9.判斷題客戶在意見簿上的投訴或留言,網(wǎng)點負責(zé)人員應(yīng)每周查閱,認真受理,及時(四個工作日內(nèi))回復(fù)。留有聯(lián)系方式的,要電話回復(fù)客戶。
10.多項選擇題業(yè)務(wù)經(jīng)理必須對()業(yè)務(wù)重點關(guān)注?
A.錯賬沖正交易
B.強制修改客戶信息資料
C.本、外幣長期不動戶交易
D.BGL賬戶監(jiān)控及過渡科目監(jiān)控
最新試題
000610持折補寫磁交易必須本人辦理,不得代辦。
題型:判斷題
持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過20010交易辦理。
題型:判斷題
付款人收到掛失止付通知的,查明掛失票據(jù)確未付款時,應(yīng)立即暫停止付。自第10日起,未收到人民法院的止付通知書的,持票人提示付款并依法向持票人付款的,不再承擔責(zé)任。
題型:判斷題
借記卡與密碼同時掛失及換卡可以在全國中行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。
題型:判斷題
目前人民銀行辦理單位票據(jù)支付業(yè)務(wù)時采用的支取方式為電子印鑒和支付密碼。
題型:判斷題
辦理公務(wù)卡還款支票收款人應(yīng)寫持卡人的姓名。
題型:判斷題
營業(yè)場所應(yīng)結(jié)合實際情況,參照《中國銀行股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模板》,制定單位的各類應(yīng)急預(yù)案。
題型:判斷題
對基本存款戶轉(zhuǎn)為一般存款戶的,應(yīng)要求存款人及時提供新的基本戶開戶許可證原件,在未收到新開戶許可證前將賬戶狀態(tài)維護為“貸方凍結(jié)”。
題型:判斷題
按制度要求,對于帶銷賬碼的暫收暫付款項BGL賬戶在建卡和銷卡環(huán)節(jié)必須按要求在規(guī)定的欄柆錄入摘要。
題型:判斷題
集中授權(quán)投產(chǎn)后沖正業(yè)務(wù)的處理原則:沖正原因及其真實性由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理負責(zé)管理授權(quán),集中授權(quán)的授權(quán)人員負責(zé)系統(tǒng)授權(quán)。
題型:判斷題