單項(xiàng)選擇題客戶停電管理信息化應(yīng)用考核，采取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人工記錄，客戶停電指標(biāo)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的得分為（）%。

A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4


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1.單項(xiàng)選擇題居民階梯電價(jià)實(shí)行分檔（）

A.遞增
B.遞減
C.管理
D.收費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題電費(fèi)回收率是電費(fèi)管理的主要（）

A.考核指標(biāo)
B.考核標(biāo)準(zhǔn)
C.考核項(xiàng)目
D.考核額定

4.多項(xiàng)選擇題抄表員要按計(jì)劃到現(xiàn)場(chǎng)，不得（）

A.漏抄
B.錯(cuò)抄
C.估抄
D.嚴(yán)禁電話抄表和委托代抄

5.單項(xiàng)選擇題賬單信息或插頁(yè)的內(nèi)容一般不包括（）

A.單個(gè)信息
B.催帳
C.欠費(fèi)
D.發(fā)票信息

8.單項(xiàng)選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是（）

A.短信內(nèi)容或郵件模板可以定制，滿足個(gè)性化服務(wù)
B.提高電子賬單送達(dá)實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和送達(dá)率
C.提高電子賬單安全性，保護(hù)客戶隱私
D.可查看發(fā)票號(hào)和打印日期

9.單項(xiàng)選擇題下列不屬于抄表考核指標(biāo)的是（）

A.“一站妥”服務(wù)比例
B.實(shí)抄率
C.手工抄表準(zhǔn)確率
D.機(jī)器抄表準(zhǔn)確率