A.立刻對(duì)菜單以及該餐館場景進(jìn)行拍照、錄像
B.要求老板開發(fā)票并打印消費(fèi)記錄
C.請(qǐng)求現(xiàn)場就餐的人員在自己對(duì)侵權(quán)的事實(shí)說明上簽字并報(bào)警
D.與老板進(jìn)行協(xié)商溝通，后未達(dá)成一致糾集朋友對(duì)店鋪進(jìn)行打砸
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A.500元
B.1996元
C.1000元
D.1497元
A.通過售后修理，鐘某的手機(jī)功能全部恢復(fù)，需繳納修理費(fèi)用
B.若已修理多次仍不能正常使用，則鐘某可以向法院起訴該手機(jī)廠商，要求判令解除合同，返還付款并承擔(dān)必要費(fèi)用
C.如果雙方約定不能退貨，則鐘某只能進(jìn)行修理或更換
D.如果沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定，鐘某可以自收到手機(jī)之日起要求退貨，但要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
A.商場發(fā)生安全事故，商場負(fù)責(zé)人積極配合相關(guān)部門調(diào)查
B.安保人員懷疑偷拿超市物品，要求將其帶至其他場所進(jìn)行搜身檢查
C.銷售人員因顧客僅觀察商品卻遲遲不購買而進(jìn)行惡語羞辱
D.收銀員稱只能現(xiàn)金支付，否則要支付額外費(fèi)用
A.餐館拒絕為客人開發(fā)票
B.超市價(jià)格標(biāo)識(shí)與商品不對(duì)應(yīng)
C.理發(fā)店認(rèn)為顧客太丑，拒絕入內(nèi)
D.火車上售賣的高于正常價(jià)格三倍的食品
A.售貨員侵犯了李某的受尊重權(quán)
B.售貨員侵犯了李某的公平交易權(quán)
C.售貨員侵犯了李某的自主選擇權(quán)
D.李某有權(quán)要求售貨員給予精神損害賠償
A.經(jīng)營者的一切商品
B.“三包”商品
C.“三包”的家用電器
D.“三包”的大件商品
A. 經(jīng)更換能使消費(fèi)者得到合格商品的, 經(jīng)營者只負(fù)責(zé)更換
B. 經(jīng)修理能合格的, 經(jīng)營者只負(fù)責(zé)修理, 不可以退貨
C. 經(jīng)營者可選擇修理、 更換、 退貨方式, 為消費(fèi)者提供合格商品
D. 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者要求退貨
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.保障安全權(quán)
D.知悉真情權(quán)
A.與經(jīng)營者自行和解
B.向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)請(qǐng)求調(diào)解
C.向行政部門提出申訴
D.向人民法院提起訴訟
A.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；
B.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；
C.以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；
D.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的。
最新試題
QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
經(jīng)營者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明，進(jìn)口商品除外。
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。