A.通過售后修理，鐘某的手機(jī)功能全部恢復(fù)，需繳納修理費(fèi)用
B.若已修理多次仍不能正常使用，則鐘某可以向法院起訴該手機(jī)廠商，要求判令解除合同，返還付款并承擔(dān)必要費(fèi)用
C.如果雙方約定不能退貨，則鐘某只能進(jìn)行修理或更換
D.如果沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定，鐘某可以自收到手機(jī)之日起要求退貨，但要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
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A.商場(chǎng)發(fā)生安全事故，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人積極配合相關(guān)部門調(diào)查
B.安保人員懷疑偷拿超市物品，要求將其帶至其他場(chǎng)所進(jìn)行搜身檢查
C.銷售人員因顧客僅觀察商品卻遲遲不購(gòu)買而進(jìn)行惡語(yǔ)羞辱
D.收銀員稱只能現(xiàn)金支付，否則要支付額外費(fèi)用
A.餐館拒絕為客人開發(fā)票
B.超市價(jià)格標(biāo)識(shí)與商品不對(duì)應(yīng)
C.理發(fā)店認(rèn)為顧客太丑，拒絕入內(nèi)
D.火車上售賣的高于正常價(jià)格三倍的食品
A.售貨員侵犯了李某的受尊重權(quán)
B.售貨員侵犯了李某的公平交易權(quán)
C.售貨員侵犯了李某的自主選擇權(quán)
D.李某有權(quán)要求售貨員給予精神損害賠償
A.經(jīng)營(yíng)者的一切商品
B.“三包”商品
C.“三包”的家用電器
D.“三包”的大件商品
A. 經(jīng)更換能使消費(fèi)者得到合格商品的, 經(jīng)營(yíng)者只負(fù)責(zé)更換
B. 經(jīng)修理能合格的, 經(jīng)營(yíng)者只負(fù)責(zé)修理, 不可以退貨
C. 經(jīng)營(yíng)者可選擇修理、 更換、 退貨方式, 為消費(fèi)者提供合格商品
D. 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者要求退貨
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.保障安全權(quán)
D.知悉真情權(quán)
A.與經(jīng)營(yíng)者自行和解
B.向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)請(qǐng)求調(diào)解
C.向行政部門提出申訴
D.向人民法院提起訴訟
A.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；
B.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；
C.以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；
D.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的。
A.再次調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.協(xié)商
A.申訴請(qǐng)求
B.當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果
C.辦案人員簽名
D.投訴請(qǐng)求
最新試題
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計(jì)制作廣告，下列哪些廣告語(yǔ)是合法的？（）
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)，不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
依據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性，而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。