單項選擇題咖啡店針對某批咖啡豆殘留藥物超標這類問題的處理決策為（）

A.程序性決策
B.非程序性決策
C.有限理性決策
D.直覺決策
E.啟發(fā)式?jīng)Q策


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2.單項選擇題在管理的定義中一個重要的內(nèi)容是：（）

A.管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
B.實現(xiàn)組織目標
C.效果遠比效率重要
D.管理僅是對于營利性組織很重要
E.效率遠比效果重要

3.單項選擇題以下哪方面的職能是通過影響來激勵員工達到組織的目標？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.控制
C.組織
D.計劃
E.員工配備

4.單項選擇題對于高層管理人員，哪種能力更加重要？（）

A.概念能力
B.人際關(guān)系能力
C.技術(shù)能力
D.項目能力
E.以上所有的能力

5.單項選擇題管理者的最終責(zé)任是獲得更好的（）。

A.資源
B.績效
C.薪酬
D.獲利能力
E.靈活性

6.單項選擇題戰(zhàn)略傳統(tǒng)上是以下哪部分人的責(zé)任？（）

A.員工
B.中層管理人員
C.一線人員
D.高層管理者
E.項目經(jīng)理

7.單項選擇題通過專業(yè)化實現(xiàn)更加高效率的生產(chǎn)與行政管理原理中的哪一條更加一致？（）

A.統(tǒng)一指揮
B.工作分工
C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
D.等級鏈
E.質(zhì)量管理

8.單項選擇題哪種觀點強調(diào)了在管理者和員工之間應(yīng)當(dāng)分享權(quán)力？（）

A.人際觀點
B.古典觀點
C.科學(xué)管理
D.官僚組織
E.權(quán)變理論

9.單項選擇題誰應(yīng)當(dāng)為運作層面的計劃和目標負責(zé)？（）

A.中層管理者
B.董事會
C.咨詢顧問
D.高層管理者
E.底層管理者

10.單項選擇題組織達到戰(zhàn)略目標的行動步驟指的是以下哪個選項？（）

A.戰(zhàn)術(shù)目標
B.運作目標
C.戰(zhàn)術(shù)計劃
D.運作計劃
E.戰(zhàn)略計劃