A.MATE 7
B.MATE S
C.榮耀8
D.榮耀V8
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A.虛擬子賬戶(hù)查詢(xún)
B.虛擬子賬戶(hù)支付
C.虛擬子賬戶(hù)費(fèi)用管理
D.虛擬子賬戶(hù)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
A.賬戶(hù)查詢(xún)
B.企業(yè)財(cái)務(wù)室
C.企業(yè)理財(cái)
D.集團(tuán)服務(wù)
A.逐筆歸集
B.定額歸集
C.定時(shí)歸集
D.多筆歸集
A.余額查詢(xún)、當(dāng)日交易查詢(xún)
B.歷史交易查詢(xún)
C.修改查詢(xún)密碼
D.基金查詢(xún)
A.個(gè)人網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.電話(huà)銀行
D.微信銀行
E.自助發(fā)卡機(jī)
A.公司客戶(hù)必須在興業(yè)銀行開(kāi)立人民幣活期結(jié)算賬戶(hù)
B.公司客戶(hù)必須在興業(yè)銀行開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)
C.公司客戶(hù)必須在興業(yè)銀行開(kāi)通結(jié)算中心業(yè)務(wù)
D.興業(yè)銀行規(guī)定的其他條件
A.動(dòng)戶(hù)通知
B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬自動(dòng)扣款失敗通知
C.交易密碼輸錯(cuò)通知
D.余額超限通知
E.貸款到期通知
A.登記服務(wù)
B.修改手機(jī)號(hào)
C.根據(jù)賬號(hào)查詢(xún)所有手機(jī)號(hào)的簽約信息
D.根據(jù)手機(jī)號(hào)查詢(xún)所有賬號(hào)的簽約信息
E.撤銷(xiāo)服務(wù)
A.做好短信發(fā)送對(duì)象的管理工作
B.建立各自系統(tǒng)必要的黑、白名單機(jī)制,及時(shí)更新客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼
C.明確其系統(tǒng)后臺(tái)管理人員的短信群發(fā)權(quán)限
D.注意短信發(fā)送時(shí)間,應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的作息時(shí)間進(jìn)行安排,如無(wú)特殊發(fā)送要求,工作日短信發(fā)送時(shí)段為9:00-12:00,14:00-20:00
A.精靈郵局
B.精靈信使
C.精靈秘書(shū)
D.精靈衛(wèi)士
最新試題
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶(hù)后,可向該客戶(hù)發(fā)送短信
客戶(hù)經(jīng)理可以修改客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼信息
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶(hù),可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
客戶(hù)他行卡第一次購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。
投訴受理人員應(yīng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通、安撫客戶(hù)情緒、詳細(xì)記錄客戶(hù)投訴信息,包括客戶(hù)名稱(chēng)、賬戶(hù)信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
無(wú)興業(yè)銀行借記卡的客戶(hù),可通過(guò)興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下,客戶(hù)可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶(hù)的網(wǎng)上支付功能。
活力人生品牌提供專(zhuān)屬信用卡為活力人生信用卡。
客戶(hù)經(jīng)理不可以查詢(xún)客戶(hù)的卡賬信息