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填空題人際關(guān)系學(xué)說的提出有其時代歷史背景的必然性，但它的產(chǎn)生又源于一次偶然的事件，即（）的結(jié)果。

1.填空題組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這就是法約爾的（）原則。

2.填空題泰羅提出時間研究的目的在于確定最優(yōu)的工時定額，提出動作研究的目的在于尋求一種達到最優(yōu)工時定額的最優(yōu)操作方法，這些體現(xiàn)了泰勒的（）思想。

3.填空題泰勒認為，為了使工長能夠有效地履行職責(zé)，必須把管理工作細分，一個工長只負責(zé)一方面的職能管理，即實行（），這是體現(xiàn)了職能管理。

4.填空題要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。這就是泰勒的科學(xué)管理原理中（）思想。

5.填空題泰勒科學(xué)管理理論的中心問題是（）。

6.填空題（）最早提出了勞動分工的概念，他強調(diào)了體力勞動和腦力勞動的區(qū)別，認為勞動分工可以提高工作的熟練程度。

7.填空題管理的（）觀念是指在管理活動中，堅持一切從人出發(fā)，以調(diào)動和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根本手段，以達到提高效率和人的不斷發(fā)展的目的。

8.填空題系統(tǒng)作為一個運動著的有機體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對的，運動狀態(tài)則是絕對的。這是系統(tǒng)（）原理的表現(xiàn)。

9.填空題從系統(tǒng)功能的整體性來說，系統(tǒng)的功能不等于要素功能的簡單相加，而是往往要大于各個部分功能的總和。因此，系統(tǒng)（）的功能必須服從系統(tǒng)整體的功能。

10.填空題系統(tǒng)的（）指系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系，以整體為主進行協(xié)調(diào)，局部服從整體，以整體效果為最優(yōu)。