A.客戶外部環(huán)境的不確定性
B.客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身的復(fù)雜性
C.客戶能力的有限性
D.銀行間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
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A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
B.分散風(fēng)險(xiǎn)
C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
D.抑制風(fēng)險(xiǎn)
E.補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)
F.消滅風(fēng)險(xiǎn)
A.主體統(tǒng)一
B.區(qū)別對(duì)待
C.動(dòng)態(tài)調(diào)整
D.權(quán)限管理
A.流動(dòng)比率
B.速動(dòng)比率
C.資本金收益率
D.銷售利潤(rùn)率
A.償債能力是客戶舉債經(jīng)營(yíng)或繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)
B.償債能力是客戶生存的前提
C.償債能力是客戶發(fā)展的前提
A.長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性租賃的影響
B.準(zhǔn)備變現(xiàn)的長(zhǎng)期資產(chǎn)
C.好的客戶償債信譽(yù)
D.可動(dòng)用的銀行貸款指標(biāo)
A.利息費(fèi)用
B.利息收入
C.待攤費(fèi)用
D.匯總損益
A.擅自變更保險(xiǎn)條款,提高或降低保險(xiǎn)費(fèi)率
B.強(qiáng)迫、引誘投保人購(gòu)買(mǎi)指定的保單
C.對(duì)其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不正確的或誤導(dǎo)性的宣傳
D.兼辦保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
A.投保人姓名、身份證號(hào)等個(gè)人資料要素
B.被保險(xiǎn)人姓名、出生日期、家庭住所及與投保人的關(guān)系
C.受益人與投保人的關(guān)系及其他事項(xiàng)
D.投保人購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)期限、投保份數(shù)、繳費(fèi)方式、投保金額、保險(xiǎn)費(fèi)支付方式等
A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)
B.責(zé)任保險(xiǎn)
C.團(tuán)體險(xiǎn)
D.信用保險(xiǎn)
A.人壽保險(xiǎn)
B.責(zé)任保險(xiǎn)
C.意外傷害保險(xiǎn)
D.健康保險(xiǎn)
E.團(tuán)體險(xiǎn)
最新試題
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí),“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
市場(chǎng)份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。()
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100%,其償債能力仍值得懷疑。()
我國(guó)銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。()
業(yè)務(wù)拓展報(bào)告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過(guò)程中的重大事項(xiàng)而撰寫(xiě)的專門(mén)報(bào)告。()
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí),“衷心贊賞法”的成交策略對(duì)于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()
銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
銀行員工開(kāi)展顧問(wèn)式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對(duì)客戶實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()
分析客戶銷售增長(zhǎng)時(shí),銷售的增長(zhǎng)需要與利潤(rùn)增長(zhǎng)相匹配,如果銷售增長(zhǎng)得很快,但利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢,說(shuō)明客戶的銷售質(zhì)量不高。()