多項選擇題銀行產(chǎn)品的營銷方式多種多樣,歸納起來包括()。

A.柜面營銷
B.交叉營銷
C.咨詢式營銷
D.產(chǎn)品組合營銷
E.量身定做式營銷


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1.多項選擇題交叉營銷方法可達到()目的。

A.增加現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量
B.維護現(xiàn)有客戶
C.爭取高端客戶
D.培養(yǎng)忠誠客戶
E.提升客戶關(guān)系價值

2.多項選擇題咨詢式營銷是指商業(yè)銀行通過()渠道,完成有關(guān)產(chǎn)品的營銷。

A.實行服務(wù)方式的創(chuàng)新
B.開展部分敞開式的營銷方式
C.設(shè)立專門的迎賓人員和理財顧問或客戶經(jīng)理
D.通過“一對多”方式進行咨詢

3.多項選擇題實行自發(fā)營銷的銀行需具備的前提條件有()。

A.良好的分銷地理位置
B.方便的營業(yè)時間
C.配備足夠的客戶經(jīng)理
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)手段

4.多項選擇題下述業(yè)務(wù)產(chǎn)品中,可做為交叉營銷的產(chǎn)品有()。

A.代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品
C.負債業(yè)務(wù)產(chǎn)品
D.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品
E.中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品

5.多項選擇題"一攬子"服務(wù)方案式營銷的對象主要是()。

A.大型公司
B.高價值貴賓客戶
C.普通客戶
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶

6.多項選擇題量身定做式營銷的主要特點是()。

A.有利于增加業(yè)務(wù)量
B.有利于吸引和留住客戶
C.有利于消除客戶戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶提供個性化服務(wù)

7.多項選擇題客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷方法的優(yōu)點有()。

A.提供個性化服務(wù)
B.與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
C.培養(yǎng)銀行的忠誠客戶
D.提升客戶關(guān)系價值
E.消除客戶戒備心理

8.多項選擇題產(chǎn)品的組合營銷對象有()。

A.銀行主要產(chǎn)品
B.所有銀行產(chǎn)品
C.銀行的一組產(chǎn)品
D.銀行的一類產(chǎn)品
E.某類客戶的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

9.多項選擇題“一攬子”服務(wù)方案式營銷是通過()手段得以實現(xiàn)。

A.設(shè)計公司理財方案
B.出售理財產(chǎn)品
C.代理業(yè)務(wù)
D.設(shè)計個人理財方案
E.“一攬子”銀行服務(wù)方案

10.多項選擇題高額定價策略的好處是()。

A.可以樹立產(chǎn)品質(zhì)量形象
B.測試產(chǎn)品需求量
C.盡快盈利
D.穩(wěn)步盈利
E.降價后可以贏得更多客戶

最新試題

客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。()

題型:判斷題

技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()

題型:判斷題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題

業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()

題型:判斷題

我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()

題型:判斷題

風(fēng)險分析是指詳細地分析造成風(fēng)險的各種原因,并估計這種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進行風(fēng)險決策提供依據(jù)。()

題型:判斷題

分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失,乃至于消除風(fēng)險。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題