A.換卡手續(xù)費(fèi)
B.卡片寄送手續(xù)費(fèi)
C.年費(fèi)
D.滯納金

A.《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》
B.《支付結(jié)算辦法》
C.《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)計(jì)制度（試行）》
D.《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣信用卡（個(gè)人卡）章程》

A.持卡人卡號(hào)
B.持卡人逾期金額
C.持卡人聯(lián)系方式
D.親訪人員姓名和親訪日期

A.一般違規(guī)行為應(yīng)按照勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定處理
B.讓催款人員自行解決
C.情節(jié)嚴(yán)重的可移交司法機(jī)關(guān)處理
D.情節(jié)嚴(yán)重的也應(yīng)行內(nèi)處理，為避免造成不良影響，不要移交司法機(jī)關(guān)處理

A.樹(shù)立法律意識(shí)，遵循《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等規(guī)定
B.實(shí)行催收行為的透明化，避免不合法、不合規(guī)的催收行為
C.不得泄露客戶(hù)信息或移作不當(dāng)之使用
D.不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴請(qǐng)

A.分行收到總行催收名單后，1周內(nèi)組織完成電話催收，如客戶(hù)無(wú)法聯(lián)系或拒絕還款，則應(yīng)于1月內(nèi)完成上門(mén)催收工作
B.總行提供給各分行的信用卡逾期催收名單，一般為客戶(hù)已經(jīng)發(fā)生三期以上逾期，各行采用電話催收和上門(mén)催收相結(jié)合的催收手段，開(kāi)展催收工作。
C.上門(mén)催收可1人或2人催收，上門(mén)催收單應(yīng)要求客戶(hù)簽字確認(rèn)
D.上門(mén)催收必須2人一組，全程錄音并記錄上門(mén)催收單

A.電話催收
B.上門(mén)催收
C.寄送律師函催收
D.法律訴訟

A.可以開(kāi)立一個(gè)主賬戶(hù)和多個(gè)子賬戶(hù)
B.主賬戶(hù)為活期結(jié)算賬戶(hù)
C.子賬戶(hù)可以開(kāi)立整整、定活兩便和通知存款
D.可以開(kāi)立外幣存款賬戶(hù)

A.該交易只能進(jìn)行當(dāng)天轉(zhuǎn)賬交易的撤銷(xiāo)
B.該交易必須由綜合柜員授權(quán)
C.該交易應(yīng)在客戶(hù)在場(chǎng)的情況下辦理
D.該交易為內(nèi)部差錯(cuò)交易，因客戶(hù)原因不允許做此交易

A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.柜面
D.ATM