單項(xiàng)選擇題對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。

A.守法遵規(guī)
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于保險代理實(shí)踐中的各種不正當(dāng)競爭行為說法錯誤的是（）。

A.危及保險代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。

A.當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時，保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突

3.單項(xiàng)選擇題保險代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險市場發(fā)展的途徑不包括（）。

A.參加保險監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育

4.單項(xiàng)選擇題把專業(yè)知識運(yùn)用于保險代理的實(shí)踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，這些能力不包括（）。

A.風(fēng)險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設(shè)計能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力

5.單項(xiàng)選擇題保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶的信息。

A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個人

6.單項(xiàng)選擇題保守秘密作為保險代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)，是指（）。

A.對客戶保守秘密
B.對所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
C.對客戶和對所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
D.對所屬機(jī)構(gòu)的競爭對手保守秘密

7.單項(xiàng)選擇題（）不屬于保險競爭的主要內(nèi)容。

A.險種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價格的競爭

9.單項(xiàng)選擇題保險業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)不包括下列哪項(xiàng)？（）

A.促進(jìn)保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險人利益
C.反對各種不正當(dāng)競爭
D.保護(hù)保險人利益

10.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于正當(dāng)競爭行為？（）

A.借助行政力量進(jìn)行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率