A.國(guó)務(wù)院
B.中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
C.中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
D.地方性保險(xiǎn)行業(yè)人員管理機(jī)構(gòu)
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A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德引》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員管理行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.守法遵規(guī)
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)
A.危及保險(xiǎn)代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險(xiǎn)業(yè)界的形象
D.有利于開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
A.當(dāng)客戶擬購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時(shí)，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)避免利益沖突
A.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析和評(píng)估的基本技能
B.理財(cái)方案的策劃與設(shè)計(jì)能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人
A.對(duì)客戶保守秘密
B.對(duì)所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
C.對(duì)客戶和對(duì)所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
D.對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保守秘密
A.險(xiǎn)種的競(jìng)爭(zhēng)
B.服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
C.業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)
D.價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)
最新試題
對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，（）是最基本的職業(yè)道德。
客戶服務(wù)首先要做到（）。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
（）是社會(huì)信譽(yù)的濃縮。
有一筆賠款或保險(xiǎn)金要由保險(xiǎn)代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時(shí)正想通過(guò)該保險(xiǎn)代理從業(yè)人員續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)或購(gòu)買其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員便從保險(xiǎn)金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)，這是一種（）行為。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織具有（）。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指（）。
（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。
（）是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。