多項(xiàng)選擇題企業(yè)行政辦公室人員的基本素質(zhì)技能要求包括（）。

A.思想政治素養(yǎng)
B.文化基礎(chǔ)知識(shí)
C.專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
D.業(yè)務(wù)工作素養(yǎng)
E.基本能力要求


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)行政辦公室工作的基本特征包括（）。

A.適時(shí)性與同步性特征
B.嚴(yán)謹(jǐn)性與保密性特征
C.溝通性與合作性特征
D.服務(wù)性與服從性特征
E.整體性與全局性特征

2.多項(xiàng)選擇題行政辦公室常用的管理方法有案例研究法、職能對(duì)應(yīng)法以及（）。

A.目標(biāo)管理法
B.績(jī)效管理法
C.崗位責(zé)任法
D.工作激勵(lì)法
E.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

3.多項(xiàng)選擇題行政辦公室的工作要求是（）。

A.準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位
B.合理進(jìn)行職責(zé)分工
C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律
D.圓滿完成工作任務(wù)
E.積極積累工作經(jīng)驗(yàn)

4.多項(xiàng)選擇題行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求包括（）。

A.明晰性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.效能
D.決策快速有效
E.穩(wěn)定性、適應(yīng)性及自我更新

5.多項(xiàng)選擇題群體行為的特征包括（）。

A.群體成員具有共同的目的、相互影響
B.群體使其成員獲得認(rèn)可
C.可能產(chǎn)生群體思想
D.群體形成一個(gè)具有穩(wěn)定關(guān)系的結(jié)構(gòu)
E.群體具有凝聚力

6.多項(xiàng)選擇題職務(wù)說明書在描述不同崗位職責(zé)時(shí)應(yīng)該關(guān)注如下（）問題。

A.職責(zé)描述要體現(xiàn)流程的特征
B.職責(zé)描述用語要準(zhǔn)確
C.任職資格要與職責(zé)相對(duì)應(yīng)
D.職位說明書應(yīng)該體現(xiàn)部門或者職位間的協(xié)作
E.職務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)該建立在充分溝通的基礎(chǔ)上

7.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。

A.職務(wù)設(shè)計(jì)
B.群體設(shè)計(jì)
C.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.部門設(shè)計(jì)
E.人員設(shè)計(jì)

8.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)分工需要注意的是，組織結(jié)構(gòu)的橫向分工設(shè)置應(yīng)該充分考慮（）。

A.業(yè)務(wù)活動(dòng)專業(yè)相似性
B.產(chǎn)品相似性
C.地域接近性
D.顧客相似性
E.操作相似性

9.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)專業(yè)分工是現(xiàn)代行政組織的一個(gè)基本要求，主要包括（）的專業(yè)分工。

A.部門
B.人員
C.產(chǎn)品
D.生產(chǎn)
E.市場(chǎng)

10.多項(xiàng)選擇題建立部門的方式包括（）。

A.按職能劃分部門
B.按產(chǎn)品劃分部門
C.按地域、區(qū)域、顧客劃分部門
D.按技術(shù)、設(shè)備劃分部門
E.按時(shí)間劃分部門