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單項選擇題辦理個人商務(wù)貸款，以普通商品住房抵押的，抵押率不得超過（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

1.單項選擇題二維碼取款的單筆限額是（）。

A.2000
B.3000
C.5000
D.1000

2.單項選擇題電話銀行客戶可以到柜臺申請電子令牌，令牌上顯示密碼為（）位數(shù)字。

A.5
B.6
C.8
D.9

3.單項選擇題對于商戶小額貸款，服務(wù)行業(yè)客戶資產(chǎn)負(fù)債率不得超過（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

4.單項選擇題小額貸款若保證人為農(nóng)戶或微小企業(yè)主，則應(yīng)在本地有房產(chǎn)且連續(xù)居?。ǎ┠暌陨稀?/a>

5.單項選擇題總行在接到一級分行申請業(yè)務(wù)之日起（）個工作日內(nèi)書面批復(fù)

A.10
B.15
C.20
D.30

6.單項選擇題客戶首次申請注冊電子銀行的，須提供申請人本人（）和所需注冊的賬戶（存折/卡）憑證。

A.戶口本
B.身份證原件
C.護(hù)照
D.港澳臺通行證

7.單項選擇題對無法自行處理的網(wǎng)點現(xiàn)場緊急投訴，營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)立即報告（）協(xié)調(diào)處理。

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.上級機(jī)構(gòu)
C.上級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
D.上級服務(wù)管理部門

8.單項選擇題電話銀行電子令牌用戶當(dāng)日轉(zhuǎn)賬累計交易限額為（）。

A.1萬
B.5萬
C.10萬
D.20萬

9.單項選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)包括以下（）。

A.代理
B.自營
C.網(wǎng)點
D.自營+代理

10.單項選擇題從因故障之日起，單次故障時長（）日以內(nèi)的，計算一次故障次數(shù)；超過（）日的，再累計一次故障次數(shù)。

A.3；3
B.5；5
C.7；7
D.9；9