判斷題談判的實質(zhì)是運用公共關系理論，通過人際傳播和相互交流，在雙向溝通的基礎上，消除分歧，達成共識。

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3.多項選擇題處理突發(fā)事件的原則是（）。

A.真實公開的原則
B.迅速及時的原則
C.分級負責原則
D.安定團結原則

4.多項選擇題突發(fā)事件的預防，應（）。

A.制定政府突發(fā)事件管理計劃
B.建立危機管理小組
C.危機管理計劃的內(nèi)容
D.迅速控制事態(tài)的發(fā)展

5.多項選擇題突發(fā)事件產(chǎn)生的原因有（）。

A.自然的原因
B.政治的原因
C.管理的原因
D.理解能力受限

6.多項選擇題突發(fā)事件的特點是（）。

A.偶發(fā)性
B.影響性
C.危害性
D.遠播性

7.多項選擇題展示型政府公共關系專題活動主要包括（）。

A.各種類型的展覽會
B.開放參觀
C.典禮儀式
D.頒獎、授勛儀式

8.多項選擇題在談判開局之前，談判人員必須認真做好各方面的準備工作，準備階段要求做好的工作，是（）。

A.組織好談判班子
B.了解自己和對方的情況
C.制定談判計劃
D.安排談判場所

9.多項選擇題政府公共關系談判的基本原則，有（）。

A.客觀求實原則
B.多方案原則
C.利益中心原則
D.時效、人事分開原則

10.多項選擇題政府公共關系談判的基本要素（）。

A.談判主體
B.談判議題
C.談判方式
D.塑造形象