判斷題在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí),應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。

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8.單項(xiàng)選擇題顧客滿意指的是()。

A.沒(méi)有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對(duì)自己的要求已被滿足的程度的感受

9.單項(xiàng)選擇題末次會(huì)議由()主持。

A.最高管理者
B.審核組長(zhǎng)
C.受審核部門負(fù)責(zé)人
D.管理者代表

10.單項(xiàng)選擇題"質(zhì)量"定義中的"特性"指的是()。

A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的