A.顧客滿(mǎn)意度
B.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)措施的有效性
C.外部提供方的績(jī)效
D.過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.識(shí)別組織質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的資源的類(lèi)型、程度和數(shù)量
B.確定資源保障的優(yōu)先順序和閾值
C.確定提供資源的途徑、維護(hù)資源可用性的技術(shù)和方法
D.適用時(shí)考慮資源提供的可替代方案
A.管理體系的內(nèi)審員
B.從事影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的人員
C.組織控制下的所有人員
D.可能直接或間接影響產(chǎn)品符合要求的人員
A.組織應(yīng)確保相關(guān)管理部門(mén)獲得審核結(jié)果報(bào)告
B.組織應(yīng)編制形成文件的程序
C.審核員不應(yīng)審核自己的工作
D.組織應(yīng)保留作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)的形成文件的信息
A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
B.專(zhuān)家指導(dǎo)
C.標(biāo)桿對(duì)比
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
A.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力
C.統(tǒng)一了不同質(zhì)量管理體系的基本結(jié)構(gòu)
D.實(shí)現(xiàn)了組織使用術(shù)語(yǔ)與標(biāo)準(zhǔn)特定術(shù)語(yǔ)的一致性
A.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或基于信息而做出決策的維持風(fēng)險(xiǎn)
B.改變風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或后果
C.消除風(fēng)險(xiǎn)源
D.為尋求機(jī)遇而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
A.產(chǎn)品
B.風(fēng)險(xiǎn)
C.創(chuàng)新
D.輸出
A.相關(guān)方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
D.顧客要求
A.突變、創(chuàng)新和重組
B.預(yù)防措施
C.卓越績(jī)效
D.六西格瑪
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.輸出
D.A+B
最新試題
外包過(guò)程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。（）
ISO9004不是ISO9001的實(shí)施指南。
某物料的供應(yīng)商為世界500強(qiáng)企業(yè)，因此不必對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。（）
創(chuàng)建和更新文件時(shí)，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和說(shuō)明、格式和媒介、評(píng)審和批準(zhǔn)。（）
基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備，包括硬件和軟件。（）
測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備是確保產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備，也是控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的設(shè)備。
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線(xiàn)操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車(chē)間1#生產(chǎn)線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，并沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線(xiàn)操作規(guī)程》，就問(wèn)操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說(shuō)：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過(guò)問(wèn)題。”本案例不符合事實(shí)（）。
外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。
產(chǎn)品類(lèi)別取決于產(chǎn)品含有主導(dǎo)產(chǎn)品類(lèi)型。
描述質(zhì)量管理體系的范圍時(shí)，對(duì)不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款，可進(jìn)行任意刪減。（）