A.過程
B.控制
C.統(tǒng)計
D.監(jiān)督
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A.設(shè)備
B.裝置
C.儀器
A.提供與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息
B.處理問訊、合同或訂單,包括變更
C.獲取與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的顧客反饋,包括顧客抱怨
D.處理或控制顧客財產(chǎn)
E.相關(guān)時,針對應(yīng)急措施規(guī)定特殊要求
A.知識產(chǎn)權(quán)
B.從經(jīng)驗中獲取的知識
C.從失敗或成功案例中學(xué)到的經(jīng)驗或教訓(xùn)
D.攫取和分享的非文化知識和經(jīng)驗
E.過程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進結(jié)果
A.社會的
B.心理的
C.生態(tài)的
D.物理的
E.化學(xué)的
A.功能和性能要求
B.來源于以往類似設(shè)計和開發(fā)活動的信息
C.法律法規(guī)要求
D.組織承諾實施的標(biāo)準或規(guī)范
E.由于產(chǎn)品和服務(wù)特性導(dǎo)致失敗的潛在后果
A.采用新實踐
B.推出新產(chǎn)品
C.開拓新市場
D.建立合作關(guān)系
E.采用新技術(shù)等以及其他可取和可行的選項
A.規(guī)避風(fēng)險
B.為尋求機會而接受風(fēng)險
C.消除風(fēng)險
D.改變可能性或后果
E.分擔(dān)風(fēng)險等
A.糾正
B.隔離、封存、撤回
C.暫停產(chǎn)品和服務(wù)的提供
D.通知顧客
E.獲得讓步接收的授權(quán)
A.規(guī)?;驈?fù)雜程度
B.采用的管理模式
C.活動的范圍
D.產(chǎn)品和服務(wù)的要求
E.風(fēng)險和機會的性質(zhì)
A.顧客要求
B.適用的法律法規(guī)要求
C.組織自身的要求
D.供方要求
E.社會要求
最新試題
測量和監(jiān)控設(shè)備是確保產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備,也是控制產(chǎn)品實現(xiàn)過程的設(shè)備。
創(chuàng)建和更新文件時,應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識和說明、格式和媒介、評審和批準。()
為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢,組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識,知識可以來源于內(nèi)部和外部。()
質(zhì)量目標(biāo)可包括滿足產(chǎn)品要求所需的資源過程、文件和活動。
過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。()
外包過程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進行控制。()
數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢,以監(jiān)控過程的能力。
外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。
管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對象、運作效果都是一樣的。
組織只需對已識別的顧客要求實施評審。