多項(xiàng)選擇題

如果說在線旅行服務(wù)企業(yè)面臨著盈利壓力，傳統(tǒng)旅行社面臨的其實(shí)是生存問題。傳統(tǒng)旅行社還在用QQ 、微信、傳真、郵件、電話等傳統(tǒng)方式進(jìn)行供應(yīng)鏈及內(nèi)部運(yùn)營管理。傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務(wù)離不開產(chǎn)品和渠道，與在線旅游服務(wù)企業(yè)相比，傳統(tǒng)旅行社除了產(chǎn)品不夠豐富，在用戶體驗(yàn)、用戶挖掘等技術(shù)方面還有很多提升空間。整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈兩頭的信息化水平很高，比如渠道端的分銷類企業(yè)、資源端的航空公司、酒店、景區(qū)等。在線旅行服務(wù)企業(yè)往線下走使傳統(tǒng)門店陷入了不小的危機(jī)。傳統(tǒng)旅行社的核心點(diǎn)是收客能力，線上已經(jīng)是在線旅行服務(wù)企業(yè)的地盤，如果在線旅行服務(wù)企業(yè)繼續(xù)攻破門市，傳統(tǒng)旅行社的路則會(huì)越走越窄。旅行社行業(yè)除了線上線下雙向融合，還在探索“旅游＋互聯(lián)網(wǎng)＋金融”的跨界，“旅游＋”業(yè)態(tài)不斷豐富，定制旅游、邊境旅游和跨境旅游成為業(yè)務(wù)發(fā)展的新空間。

傳統(tǒng)旅行社信息化的方式有（）。

A.自建或投資網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣
B.使用傳統(tǒng)方式進(jìn)行信息化
C.與在線旅行社或團(tuán)購平臺合作
D.利用自媒體平臺進(jìn)行B2C 營銷


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1.多項(xiàng)選擇題

如果說在線旅行服務(wù)企業(yè)面臨著盈利壓力，傳統(tǒng)旅行社面臨的其實(shí)是生存問題。傳統(tǒng)旅行社還在用QQ 、微信、傳真、郵件、電話等傳統(tǒng)方式進(jìn)行供應(yīng)鏈及內(nèi)部運(yùn)營管理。傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務(wù)離不開產(chǎn)品和渠道，與在線旅游服務(wù)企業(yè)相比，傳統(tǒng)旅行社除了產(chǎn)品不夠豐富，在用戶體驗(yàn)、用戶挖掘等技術(shù)方面還有很多提升空間。整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈兩頭的信息化水平很高，比如渠道端的分銷類企業(yè)、資源端的航空公司、酒店、景區(qū)等。在線旅行服務(wù)企業(yè)往線下走使傳統(tǒng)門店陷入了不小的危機(jī)。傳統(tǒng)旅行社的核心點(diǎn)是收客能力，線上已經(jīng)是在線旅行服務(wù)企業(yè)的地盤，如果在線旅行服務(wù)企業(yè)繼續(xù)攻破門市，傳統(tǒng)旅行社的路則會(huì)越走越窄。旅行社行業(yè)除了線上線下雙向融合，還在探索“旅游＋互聯(lián)網(wǎng)＋金融”的跨界，“旅游＋”業(yè)態(tài)不斷豐富，定制旅游、邊境旅游和跨境旅游成為業(yè)務(wù)發(fā)展的新空間。

在線旅行服務(wù)企業(yè)對傳統(tǒng)旅行社的影響主要表現(xiàn)在（）。

A.線下銷售在旅游行業(yè)的占比下滑
B.團(tuán)隊(duì)游遭遇“寒流”
C.旅游服務(wù)供應(yīng)商對傳統(tǒng)旅行社的依賴度下降
D.傳統(tǒng)旅行社實(shí)施集團(tuán)化

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于線上、線下旅游業(yè)，下列說法正確的有（）。

A.隨著線上、線下旅行服務(wù)商從競爭走向競合，未來將出現(xiàn)趨同
B.線上旅行社主要盈利仍是依靠門店的服務(wù)以及自身的產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢
C.盡管在線旅游企業(yè)發(fā)展迅速，但線下旅行社不會(huì)消失
D.在短時(shí)間內(nèi)，線上、線下旅行社由于各自核心優(yōu)勢的不同，仍存在一定的差異性
E.線下旅行社的電商基因?qū)?huì)越來越濃

5.單項(xiàng)選擇題對于長期經(jīng)營某一專線并對這一專線上的供應(yīng)端資源有很好把控的旅行社，或朝著（）的方向發(fā)展。

A.區(qū)域內(nèi)的合并重組
B.自身對分支機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張
C.發(fā)展成為專區(qū)域的旅游批發(fā)零售商
D.專線批發(fā)零售商

7.單項(xiàng)選擇題線上線下旅行服務(wù)商將深度融合趨于一體，競爭回歸（）。

A.價(jià)格差異
B.質(zhì)量比拼
C.品牌差異
D.服務(wù)本質(zhì)

8.多項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要包括（）。

A.長期規(guī)劃
B.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
C.薪資激勵(lì)規(guī)劃
D.人員晉升規(guī)劃
E.人員分配規(guī)劃

9.多項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)業(yè)人力資源具有的獨(dú)特性主要體現(xiàn)在（）。

A.流動(dòng)性強(qiáng)
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.知識性強(qiáng)
D.技能性強(qiáng)
E.時(shí)效性強(qiáng)