A.目標(biāo)吸引力反映了細(xì)分市場(chǎng)為公司創(chuàng)造卓越價(jià)值的能力
B.目標(biāo)兼容性反應(yīng)了公司在滿足目標(biāo)客戶需要方面有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
C.戰(zhàn)略價(jià)值的三個(gè)主要類型是社會(huì)價(jià)值、規(guī)模價(jià)值和信息價(jià)值
D.評(píng)估不同客戶群的貨幣價(jià)值比評(píng)估其戰(zhàn)略價(jià)值更具挑戰(zhàn)性
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A.戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇試圖共同解決兩個(gè)問題:誰是公司可以與之建立互利關(guān)系的客戶、公司如何能夠最有效地觸達(dá)這些客戶
B.戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇想要達(dá)成的目的不盡相同
C.戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇相互排斥
D.前者側(cè)重公司可以為目標(biāo)客戶創(chuàng)造的價(jià)值,后者側(cè)重公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法
A.個(gè)人偏好
B.企業(yè)文化
C.發(fā)展戰(zhàn)略
D.最大利益
A.簡(jiǎn)單的采購要求
B.復(fù)雜的采購要求
C.大量的采購要求
D.大規(guī)模的采購要求
A.采購數(shù)量
B.供應(yīng)商數(shù)量
C.資金需求量
D.風(fēng)險(xiǎn)或成本
A.區(qū)分
B.價(jià)值
C.服務(wù)
D.品牌
A.服務(wù)
B.產(chǎn)品
C.組件
D.價(jià)值
A.選擇性扭曲
B.選擇性注意
C.選擇性保留
D.選擇性發(fā)現(xiàn)
A.選擇風(fēng)險(xiǎn)
B.情感風(fēng)險(xiǎn)
C.認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)
D.機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
A.實(shí)踐
B.動(dòng)機(jī)
C.感知
D.選擇
A.生理需要
B.安全需要
C.社會(huì)需要
D.尊重需要
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營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。
品牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾,它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。
公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒有潛力了。
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()
績效營銷不需要了解營銷活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。
所有的營銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事,對(duì)有效營銷至關(guān)重要。