單項(xiàng)選擇題銷售人員常見的培訓(xùn)方式不包括()。

A.模擬實(shí)驗(yàn)法
B.案例分析法
C.項(xiàng)目照動(dòng)法
D.現(xiàn)場(chǎng)演練法


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于新產(chǎn)品上市的時(shí)機(jī)及營(yíng)銷策略的是()。

A.不同上市時(shí)間把握不同原則
B.控制上市規(guī)模
C.均衡資源分配
D.獲取市場(chǎng)反響

2.單項(xiàng)選擇題客戶管理中,不屬于顧客投訴內(nèi)容的是()。

A.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.買賣合同的投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.由于行情變化,顧客惡意拒收

3.單項(xiàng)選擇題主動(dòng)請(qǐng)求法的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.有效促成購(gòu)買
B.既尊重顧客自尊心,又富有積極主動(dòng)精神
C.節(jié)約時(shí)間,提高效率
D.先人為主,免去不必要的重復(fù)說明

4.單項(xiàng)選擇題賣寵物的商家,常常讓顧客把寵物先帶回家養(yǎng)一段時(shí)間,然后再?zèng)Q定購(gòu)買,這種成交方法是()。

A.優(yōu)惠成交法
B.大點(diǎn)成交法
C.試用成交法
D.假定成交法

5.單項(xiàng)選擇題“大嫂,你真能砍價(jià),都砍到我的本里了,這價(jià)我不賣?!边@是()。

A.直接否定法
B.補(bǔ)償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法

6.單項(xiàng)選擇題推銷人員以自身權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的異議去轉(zhuǎn)化顧客異議的方法是()。

A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法

7.單項(xiàng)選擇題形成推銷障礙的最基本原因是()。

A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識(shí)
C.顧客的購(gòu)買習(xí)慣
D.顧客的購(gòu)買權(quán)力

8.單項(xiàng)選擇題“顧客常常抱怨送貨方式和時(shí)間不能滿足顧客的需要”屬于()。

A.價(jià)格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購(gòu)買時(shí)機(jī)異議

10.單項(xiàng)選擇題推銷員說”我有辦法讓你毎年花在辦公用品上的成本減少30%”。這種接近顧客方法屬于()。

A.好奇接近法
B.饋贈(zèng)接近法
C.求教接近法
D.問題接近法

最新試題

產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購(gòu)買的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊懀@種參照群體是屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)了培養(yǎng)市場(chǎng)的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購(gòu)買、采購(gòu)和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題