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銀行保險客戶服務中的風險規(guī)劃與管理服務,主要包括的內容有()。
①幫助客戶識別風險
②幫助客戶選擇風險防范的措施
③遇到保險標的自身價值較大時,應向投保人提供保險建議書
④若客戶有購買保險意愿時,要提醒客戶閱讀保險條款,并對合同條款、術語進行明確說明
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
銀行保險服務一般可分為基礎性服務和延伸性服務,下列屬于基礎性服務的是()。
①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關保險行業(yè)、保險產品的信息、咨詢,協助客戶進行風險規(guī)劃,為客戶量身設計保險等服務
②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)
③防災防損、契約保全、附加價值服務
④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.分散風險
B.損失補償
C.資金融通
D.經濟給付
銀行保險是銀行與保險公司共同向第三方提供保險金融服務的業(yè)務形式,代理業(yè)務和保險資產服務業(yè)務是雙方合作的主要內容。下列屬于保險資產服務業(yè)務的有()。
①保險存款
②金融市場交易
③資產托管
④企業(yè)年金
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①④
A.投保目的不是人身保險類銀行保險核保的評估因素
B.被保險人從事的職業(yè)對預期死亡率、發(fā)病率有顯著影響,職業(yè)風險主要存在于三方面:職業(yè)意外事故、職業(yè)健康危害、職業(yè)習慣
C.具有較強家族傾向病史者將大大增加某些疾病在家族其他成員中發(fā)生的可能性,因此,注意收集被保險人的直系親屬的發(fā)病或死亡的的資料對核保是非常重要的
D.吸煙、酗酒是個人生活習慣審核的重點,對無固定職業(yè)人員,在核保過程中都應提高警惕
A.非制式培訓是指各保險公司分公司、支公司在總公司牽頭組織的培訓基礎上,可自行制定培訓計劃,按照統一教材,對轄區(qū)銀保業(yè)務銷售人員開展教育管理活動
B.除監(jiān)管要求培訓外,為增強培訓效果,保險公司和保險代理機構還要形成一套完整的培訓體系,建立從業(yè)人員培訓檔案,記錄培訓信息,完善培訓內容
C.保險公司、保險代理機構不可以委托行業(yè)組織或者其他機構組織培訓
D.銀保渠道從業(yè)人員的培訓內容至少應當包括業(yè)務知識、法律知識及職業(yè)道德
A.保險公司與商業(yè)銀行在簽訂產品準入協議時要就代理手續(xù)費簽訂總對總協議,在此基礎上,各省級分公司和分行應嚴格參照總對總協議簽訂分對分產品準入協議
B.保險公司在支付合作協議規(guī)定的手續(xù)費基礎上,可以根據業(yè)績情況,再向代理機構、網點或經辦人員支付業(yè)務推動費以及業(yè)務競賽費用
C.商業(yè)銀行代理保險業(yè)務應當進行單獨核算,不得以保費收入抵扣代理手續(xù)費
D.保險公司向商業(yè)銀行支付代理手續(xù)費,應當由商業(yè)銀行開具《保險中介服務統一發(fā)票》
A.具備更高的綜合素質、保險專業(yè)知識和銷售能力,可以向中高端客戶推介銷售產品形態(tài)更復雜、保障功能更全面的復雜銀行保險產品
B.需要進行繁雜的操作層事務工作,沒辦法專注于中高端存量客戶的一對一銷售與服務
C.相對于一線儲蓄網點的柜員、大堂經理,銀行理財中心的理財經理具有主動分析、篩選客戶需求的條件與時間,可以根據客戶分類后的需求導向來主動邀約目標客戶
D.可以更精準地推介符合高凈值客戶財富特征與保障需求的針對性產品,甚至量身定制保險計劃方案
A.分銷協議
B.戰(zhàn)略聯盟
C.合資公司
D.金融集團
最新試題
根據健康保險保障內容的不同,健康保險可以分為()。①疾病保險②醫(yī)療保險③失能收入損失保險④護理保險⑤大病保險
關于銀行系保險公司的業(yè)務模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險公司產品結構由原來的躉交保費產品為主配置少量簡單期繳產品向中長期復雜期繳產品為核心轉變②銀行系保險公司的劣勢之一是,股東銀行之間的競爭會傳導到保險企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務④保險公司不可以以勞務外包的形式滿足銀行網點駐點的要求
銀行是依法成立的經營貨幣信貸業(yè)務的金融機構。在我國,銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行
銀行保險客戶服務中的風險規(guī)劃與管理服務,主要包括的內容有()。①幫助客戶識別風險②幫助客戶選擇風險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時,應向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時,要提醒客戶閱讀保險條款,并對合同條款、術語進行明確說明
以下關于銀行保險利益分配策略的說法中,錯誤的是()。
保險公司委托商業(yè)銀行銷售保險產品,應當按照監(jiān)管部門要求進行信息披露,包括()。①保險公司應在保單封面以顯著字體標明“保險合同”,并用不小于二號的字體標明保險公司名稱②保險公司應在保單封面用不小于三號字體標明風險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產品的,應出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險公司授權下,自行印制保險產品宣傳冊及彩頁等
銀行保險逆集團化的因素包括()。①資本回報下降②監(jiān)管制度變化和調整③集團化經營的風險傳遞④企業(yè)家的從眾心理
下列銀行保險產品中,可以為借款人提供更為全面的風險管理服務,提高其融資效率的有()①住房貸款保險②國內貿易信用保險③抵質押物財產損失保險④擔保責任保險
以下關于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。
人身保險公司除提供基本的保險保障以外,一般還會提供涉及保單權益的信息供客戶在必要時行使,常見的合同權益包括:保單貸款、保費自動墊交、紅利選擇權、現金價值選擇權、保單轉讓等。