A.收集
B.存儲
C.修改
D.傳輸
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A.開展與本條線業(yè)務(wù)相關(guān)的公眾金融知識宣傳普及活動,負責(zé)本條線員工的金融消保教育培訓(xùn)
B.負責(zé)營業(yè)網(wǎng)點客戶服務(wù)管理工作
C.開展本級行客服聯(lián)動和投訴聯(lián)動工作
D.負責(zé)本條線個人客戶信息保護相關(guān)工作
A.涂改
B.偽造
C.隱匿
D.毀壞
A.崗位職責(zé)劃分
B.業(yè)務(wù)操作
C.風(fēng)險隔離
D.客戶要求
A.誠信
B.專業(yè)
C.高效
D.優(yōu)質(zhì)
A.實名反映的
B.涉及違反中央八項規(guī)定精神的
C.同人同日被反映3條(含)以上的
D.預(yù)警信息中包含關(guān)鍵字
A.談心談話
B.日常觀察
C.問卷調(diào)查
D.外部走訪
A.資產(chǎn)凍結(jié)
B.拒絕業(yè)務(wù)辦理
C.限制賬戶交易
D.注銷賬戶
A.依法合規(guī)原則
B.風(fēng)險為本原則
C.全面覆蓋原則
D.保密性原則
A.反洗錢
B.反恐怖融資
C.反擴散融資
D.反逃稅
A.及時
B.全面
C.準確
D.完整
最新試題
大堂經(jīng)理,進行機動排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
營銷活動期間,設(shè)備維護員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時離柜(崗)應(yīng)嚴格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
營業(yè)日開始前,設(shè)備維護員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
員工有權(quán)向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關(guān)舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為,但不得濫用舉報權(quán)利,不得誣告詆毀他人。對舉報行為,任何人不得壓制和打擊報復(fù)。
前端服務(wù)員實時檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時檢查和報告。
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。
各級行運營管理部門要定期對網(wǎng)點設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進行檢查和維護,確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。