如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

言語(yǔ)表情通過(guò)言語(yǔ)的（）來(lái)表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說(shuō)法不妥的是（）

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

就人類(lèi)的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。