問答題危機公關的目的是什么?
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1.問答題簡述危機溝通的原則。
2.問答題如何對危機進行防范和處理?
4.判斷題危機管理的主體是企業(yè)。
8.單項選擇題溝通四大法寶:()、主動、誠信、有效。
A.及時
B.預防
C.態(tài)度
D.計劃
9.單項選擇題()是控制潛在危機花費最少、操作最為簡捷的辦法。
A.制定應急計劃
B.認識公關危機
C.制定危機解決方案
D.進行預警學習
10.單項選擇題一個危機的出現(xiàn)是不良因素由量變到質(zhì)變作用的結(jié)果,它說明危機具有()。
A.危害性
B.偶然性
C.層次性
D.可變性
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企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴重損害的危機是()
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()是用得最廣泛的一種新聞報道形式。
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