多項選擇題績效考核指標體系的內(nèi)容里,業(yè)績指標包括()

A.公共服務的數(shù)量和質(zhì)量
B.公共管理目標的實現(xiàn)情況
C.政策制定水平與實施效果
D.公共管理的效益
E.公民對公共管理和公共服務的滿意程度


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1.多項選擇題績效考核指標的四個維度包括()

A.業(yè)績
B.效率
C.效能
D.效益
E.成本

4.多項選擇題政府績效管理的功能有()

A.績效計劃與實施
B.績效監(jiān)督
C.績效考核
D.績效反饋與改進
E.績效溝通

5.多項選擇題行政成本,是指行政活動中消耗的()等各種有形與無形資源的總稱

A.人力、物力
B.財力、信息
C.空間、時間
D.權(quán)威、信譽
E.權(quán)力、權(quán)利

6.多項選擇題下列有關(guān)績效反饋的特征說法正確的是()。

A.績效反饋應是經(jīng)常性的
B.績效反饋應是隨機進行的
C.績效反饋應“對事不對人”
D.績效反饋應“對人不對事”
E.績效反饋應要完全服從上級安排的

7.多項選擇題績效管理的循環(huán)是從績效計劃開始,以績效反饋和面談等環(huán)節(jié)導入下一個績效周期。績效反饋主要的作用主要有()。

A.使員工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到所定目標
B.探討績效未合格的原因所在并制訂績效改進計劃
C.管理者可以在績效反饋中向員工傳遞組織的期望
D.管理者和員工雙方對下一個績效周期的目標進行協(xié)商,形成個人績效合約
E.能否完整實現(xiàn)組織的目標

8.多項選擇題系統(tǒng)績效考核的理論方法主要有()。

A.關(guān)鍵績效指標法
B.行為等級評定法
C.平衡記分卡法
D.因素考核法
E.360度考核法

9.多項選擇題績效考核的對象可以是個人,也可以是團體或組織。個體績效考核技術(shù)包括()。

A.自我報告法
B.業(yè)績評定表法
C.因素考核法
D.工作標準法
E.個人績效合約

10.多項選擇題作為績效管理的第一個環(huán)節(jié),績效計劃是否合理,直接關(guān)系著后續(xù)工作能否正常開展,影響著整個績效管理的效果。政府部門績效計劃主要圍繞()

A.確定政府部門的戰(zhàn)略目標
B.確定政府部門績效計劃人員
C.劃撥政府部門績效計劃啟動資金
D.將戰(zhàn)略目標分解為具體的任務或目標,落實到各個崗位上
E.績效計劃中的溝通和參與