劉輝是一個(gè)服裝連鎖商店的地區(qū)部經(jīng)理,他告訴商店經(jīng)理們,每天晚上關(guān)門(mén)之前,手邊所有的現(xiàn)金必須就近存入銀行的保險(xiǎn)庫(kù)。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),說(shuō)道:“公司不想僅僅因?yàn)槟銈儼熏F(xiàn)金平安無(wú)事地在店里過(guò)夜而冒一次夜盜之險(xiǎn)?!贝蟛糠纸?jīng)理認(rèn)為這個(gè)指令合情合理,也不難照辦。但有的商店位于郊區(qū),晚上去銀行并不安全,或者有的商店離銀行太遠(yuǎn),他們的經(jīng)理不總是照劉輝的指示去辦。
不出所料,一家郊區(qū)商店被夜盜,2000多元的現(xiàn)金不見(jiàn)了。劉輝當(dāng)面對(duì)那個(gè)經(jīng)理說(shuō):“你被解雇了!你知道這個(gè)規(guī)定,每天晚上要把現(xiàn)金存入銀行保險(xiǎn)庫(kù),你是故意違反它的?!?br />
那個(gè)商店經(jīng)理反駁道:“這個(gè)規(guī)定對(duì)我來(lái)說(shuō)太過(guò)分了,你應(yīng)該知道。我們這個(gè)地段晚上人們?nèi)ャy行解款時(shí)已經(jīng)發(fā)生過(guò)好幾次半路打劫,我想告訴你,可你根本聽(tīng)不進(jìn)去。再說(shuō),我知道商店已為這次損失保了險(xiǎn),無(wú)論怎么說(shuō),你不能為此解雇我。這一規(guī)定又不是書(shū)面條文,不得已的話(huà),我把這件事遞交公司總裁?!?/p>
劉輝相信X理論還是Y理論?
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()組織結(jié)構(gòu)也稱(chēng)為U形結(jié)構(gòu),以專(zhuān)業(yè)職能作為劃分部門(mén)的基礎(chǔ),在各級(jí)管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員,協(xié)助其從事職能管理工作。