A.保證記錄內(nèi)容的完整性，不同證據(jù)間相互印證
B.明確雙方主體身份
C.必須進(jìn)行證據(jù)公證保全
D.原始記錄不能隨便編輯、移動或者刪除

A.人民檢察院提起消費(fèi)公益訴訟時要適用《最高人民法院關(guān)于審理消費(fèi)民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》。
B.起訴的領(lǐng)域是食品藥品安全領(lǐng)域侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
C.起訴的條件是：沒有法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和組織，或者法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和組織不提起訴訟的情況下。
D.法律規(guī)定的機(jī)關(guān)或者組織提起消費(fèi)公益訴訟的，人民檢察院可以支持起訴。

A.在格式合同中設(shè)置對消費(fèi)者不公平、不合理條款的
B.對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的
C.對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的
D.經(jīng)營者對消費(fèi)者現(xiàn)場購買的商品不提供七日無理由退貨服務(wù)的

A.商家對路人派發(fā)的贈品（不以購買商品為條件），受到經(jīng)營者有意誤導(dǎo)的
B.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，受到經(jīng)營者有意誤導(dǎo)的
C.為了家庭使用而購買商品或者接受服務(wù)，受到經(jīng)營者有意誤導(dǎo)的
D.單位為了工作需要而購買的商品或者接受服務(wù)，受到經(jīng)營者有意誤導(dǎo)的

A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)場所和服務(wù)過程絕對安全
B.評價經(jīng)營者對服務(wù)消費(fèi)的安全保障義務(wù)是否到位，要考慮相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者習(xí)慣
C.評價經(jīng)營者對服務(wù)消費(fèi)的安全保障義務(wù)是否到位，要考慮到消費(fèi)者的普遍性安全期待
D.評價經(jīng)營者對服務(wù)消費(fèi)的安全保障義務(wù)是否到位，要以消費(fèi)者需求為先

A.產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽問題不屬于產(chǎn)品瑕疵
B.產(chǎn)品瑕疵包括產(chǎn)品不具備使用說明書或者包裝上指明的品質(zhì)或者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品瑕疵包括產(chǎn)品不符合樣品標(biāo)明的品質(zhì)或者是現(xiàn)場演示、說明所表明的品質(zhì)
D.產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而經(jīng)營者并未明確說明

A.該高壓鍋系內(nèi)部研發(fā)樣品并未投入市場，當(dāng)年生產(chǎn)者曾向有關(guān)機(jī)關(guān)報案該批研發(fā)樣品部分被盜，經(jīng)查無結(jié)果
B.受害人并非購買者
C.高壓鍋投入市場時科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)存在缺陷，該缺陷事故系第一次發(fā)生
D.該產(chǎn)品缺陷由銷售者造成

A.市場監(jiān)督管理部門
B.食品藥品監(jiān)督部門
C.工商行政部門
D.質(zhì)量監(jiān)督部門

A.統(tǒng)一由各級人民政府市場監(jiān)管部門依照法律、法規(guī)的規(guī)定，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
B.各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作，落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)。
C.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織的意見。
D.司法機(jī)關(guān)對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，必須受理，及時審理。

A.經(jīng)營者對消費(fèi)者權(quán)利的限制或者責(zé)任的加重例如強(qiáng)制消費(fèi)者看廣告、限制消費(fèi)者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等，是否事先征得消費(fèi)者同意，即消費(fèi)者是否有選擇權(quán)。
B.經(jīng)營者事后對消費(fèi)者權(quán)利的限制例如強(qiáng)制消費(fèi)者看廣告、限制消費(fèi)者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等，是否給予了消費(fèi)者適當(dāng)?shù)睦嫜a(bǔ)償，于經(jīng)營者的營利模式是否為必須，消費(fèi)者不同意是否有救濟(jì)措施。
C.經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出的排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的規(guī)定，一概無效。
D.要考慮消費(fèi)者是否為商品和服務(wù)付款或者承擔(dān)其它一些負(fù)擔(dān)，例如被迫看廣告。