A.知識(shí)、技能
B.態(tài)度
C.驅(qū)動(dòng)力
D.人格特質(zhì)

A.泰勒
B.霍桑
C.麥克里蘭
D.韋爾奇

A.組織結(jié)構(gòu)、流程分析
B.流程分析、組織結(jié)構(gòu)
C.價(jià)值鏈、戰(zhàn)略分解
D.戰(zhàn)略分解、價(jià)值鏈

A.選擇組織結(jié)構(gòu)模式（取決于戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)品差異化及管理復(fù)雜性等）
B.部門劃分與設(shè)置（基于價(jià)值鏈職能活動(dòng)及規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮）
C.企業(yè)流程梳理（包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶等業(yè)務(wù)流程和人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等管理流程）
D.部門職能定位（明確部門職責(zé)與權(quán)限）
E.職位設(shè)計(jì)與分析（從部門職能分解及流程分析兩個(gè)角度，設(shè)計(jì)崗位設(shè)置、崗位職責(zé)與內(nèi)容、崗位任職資格等）

A.
B.
C.
D.

A.公司層戰(zhàn)略：描述公司的總體方向，主要包括一家公司如何來建立自己的業(yè)務(wù)組合、產(chǎn)品組合和總體增長(zhǎng)戰(zhàn)略。
B.事業(yè)層戰(zhàn)略：主要發(fā)生在某個(gè)具體的戰(zhàn)略事業(yè)單位（比如事業(yè)部或者子公司），具體是指該戰(zhàn)略事業(yè)單位采用什么樣的策略來獲取自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持本戰(zhàn)略事業(yè)單位的成長(zhǎng)與發(fā)展，以及如何來支持公司層面的總體戰(zhàn)略。
C.職能層戰(zhàn)略：主要在某一職能領(lǐng)域中采用，比如企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略等，它們通過最大化公司的資源產(chǎn)出率來實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
D.崗位層戰(zhàn)略：主要描述某個(gè)崗位如何定位，采用何種工作模式創(chuàng)造崗位價(jià)值，以支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

A.高層管理者
B.直線管理人員
C.人力資源部門
D.員工

A.戰(zhàn)略伙伴
B.行政專家
C.員工激勵(lì)者
D.變革推動(dòng)者

A.核心人才
B.獨(dú)特人才
C.通用性人才
D.輔助性人才

A.個(gè)性品質(zhì)、態(tài)度、可靠性和組織忠誠(chéng)感等
B.部分編碼化或者全部編碼化的組織共享知識(shí)、信息和數(shù)據(jù)
C.制造流程與方法、分銷模式與體系、研發(fā)模式體系
D.組織愿景與核心價(jià)值觀、組織運(yùn)行機(jī)制、典型人物與案例、報(bào)酬與激勵(lì)
E.個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能
F.內(nèi)驅(qū)力，如分享信息的渴望，對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與和對(duì)組織目標(biāo)的關(guān)注
G.學(xué)習(xí)力與創(chuàng)造性
H.與顧客、供應(yīng)商、合作伙伴、社區(qū)、政府以及其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系
I.商標(biāo)、專利、品牌知名度、客戶關(guān)系和客戶忠誠(chéng)程度