單項選擇題貸記卡關閉超授信額度用卡服務，添加的鎖定碼為（）。

A.卡片級S
B.客戶級D
C.卡片級B
D.客戶級A


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1.單項選擇題貸記卡附卡卡函寄送方向為單位時，卡函將寄往（）持卡人的（）地址。

A.主卡，單位
B.主卡，家庭
C.附卡，單位
D.附卡，家庭

2.單項選擇題貸記卡電子賬單投遞率高的郵箱不包括以下哪一個？（）。

A.126.com
B.aliyun.com
C.qq.com
D.163.com

3.單項選擇題貸記卡的以下哪種情況不能出《求助/建議/表揚--費用調整--費用調整》工單？（）。

A.卡片未激活未使用產生年費
B.卡片額度為0，產生年費
C.持卡人已經滿足年費政策，而系統(tǒng)仍計收年費
D.持卡人忘記還款，產生逾期費用

4.單項選擇題貸記卡的《求助/建議/表揚--爭議--存款未入賬》工單的內容包括不包括（）。

A.交易日期
B.存款方式
C.存款人姓名
D.聯(lián)系電話

8.單項選擇題貸記卡持卡人可通過客服人工渠道修改的個人資料是（）。

A.姓名
B.性別
C.身份證號碼
D.預留問題及答案

9.單項選擇題貸記卡查詢密碼一天內輸錯（）以上時，查詢密碼會被鎖定。

A.三次（不含）
B.三次（含）
C.六次（不含）
D.六次（含）

10.單項選擇題貸記卡查詢密碼可以通過以下哪個渠道解鎖？（）。

A.自動柜員機
B.自助語音
C.網(wǎng)點柜臺
D.客服人工