A.病室空氣新鮮，每天開窗通氣
B.床、桌、椅、輸液架擺放整齊，地面清潔，保持整潔
C.協(xié)助病人進行生活護理，做到“兩短六潔”
D.遵醫(yī)囑，用藥及時準確，合理安排
E.掌握病情及異?；炛笜?/p>

A.發(fā)現(xiàn)血標本采集錯誤時，若血標本未送至輸血科，及時核對棄用
B.若血標本已送至輸血科，立即電話通知輸血科，勿進行交叉配血試驗，并由護士至輸血科將錯誤血標本取回毀棄
C.血標本毀棄后，當班護士重新遵醫(yī)囑，并嚴格執(zhí)行三查七對制度經(jīng)兩人核對后抽取血標本，在醫(yī)囑單上簽全名
D.由護士將血標本送至輸血科，與輸血科工作人員核對無誤后進行交叉配血試驗并在標本送檢表上登記
E.主動上報護士長、值班醫(yī)生，及時上報護理不良事件至護理部，科室組織討論，發(fā)現(xiàn)原因，及時整改

A.制定并落實突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案和危重患者搶救護理預(yù)案
B.根據(jù)護理質(zhì)量評價標準，定期進行檢查、分析，及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患
C.提高護士職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)技能和溝通能力，建立良好的護患關(guān)系，杜絕護患矛盾與糾紛
D.協(xié)調(diào)護理工作與相關(guān)科室、部門的銜接，發(fā)現(xiàn)問題共同分析、查找原因、及時改進與反饋
E.對重大護理過失行為，應(yīng)及時處理、登記并逐級匯報；及時組織相關(guān)人員進行討論、分析發(fā)生的原因，確定過失行為的性質(zhì)，提出處理意見和防范措施

A.制定護理投訴和糾紛的接待流程，3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。重大護理投訴，上醫(yī)患關(guān)系辦公室備案、討論
B.科室組織護士對護理不良事件進行討論，分析原因，制定對策，提高認識、吸取教訓(xùn)，持續(xù)改進護理工作
C.執(zhí)行非懲罰性護理不良事件報告制度，并鼓勵積極上報未造成不良后果但存在安全隱患的事件。若不按規(guī)定報告、有意隱瞞已發(fā)生的護理不良事件，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予處理
D.各科室和護理部如實登記各類護理不良事件
E.院護理質(zhì)量與安全管理委員會，對上述事件每月匯總進行討論，確定性質(zhì)、獎懲意見和改進措施，在護士長例會上傳達，共享經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高護理工作質(zhì)量

A.abcd
B.acde
C.abde
D.bcde
E.abcde

A.24
B.24-36
C.36
D.24-48
E.48

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

A.患者在院期間應(yīng)被正確識別身份，包括急診患者和住院患者
B.住院患者均佩戴腕帶作為身份識別標志佩戴腕帶時填入的識別信息必須由2人核對；若損壞需更新，仍需經(jīng)2人核對
C.有過敏史者、手術(shù)患者、意識模糊不清、危重患者、母嬰必須佩戴腕帶作為患者身份識別標志
D.醫(yī)生查房時需核對患者2種以上信息可通過讀取腕帶信息達到準確快速確認患者、讀取患者信息的目的
E.護士在抽血、給藥或輸血時，必須嚴格執(zhí)行三查七對制度，至少同時使用兩種患者識別方法，不得以床號作為識別的依據(jù)

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

A.患者流動過程中能被正確識別（如加床、轉(zhuǎn)床、手術(shù)、外出檢查）
B.有過敏史者有醒目標記，隨時提醒，方便核對
C.醫(yī)生查房時可使用讀碼器掃描條形碼腕帶，準確快速的確認患者、讀取患者信息
D.腕帶填入識別信息由2人核對后方可使用，若有損壞，及時更新，不需經(jīng)2人核對
E.給患者佩戴腕帶，墊1-2指按緊搭扣，松緊適宜，防止扭曲、勒傷?；颊叱鲈簳r去除腕帶