多項選擇題消費者對某一商品或服務(wù)所持有態(tài)度的改變包括（）。

A.態(tài)度由消極水平變成積極水平
B.態(tài)度由中立水平改變成積極水平
C.態(tài)度由消極水平變成中立水平


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1.多項選擇題缺貨情況下，顧客可能會有哪些行為？（）

A.轉(zhuǎn)換商店
B.轉(zhuǎn)換品牌
C.推遲購買
D.放棄購買

2.多項選擇題消費者做出擴展型決策的原因有哪些？（）

A.選擇困難
B.關(guān)心度高
C.有時間去挑選
D.形成習(xí)慣了

3.單項選擇題決策內(nèi)容中what指的是（）。

A.購買動機
B.購買對象
C.購買地點
D.購買時間

4.單項選擇題消費者的情緒與購買行為的關(guān)系說法正確的有（）

A.個體處在積極情緒狀態(tài)時，對事物的評估判斷是積極的，一定會產(chǎn)生購買行為
B.個體處在積極情緒狀態(tài)時，對事物的評估判斷是積極的，有情境刺激出現(xiàn)就會產(chǎn)生購買行為
C.消費者情緒處于消極狀態(tài)時，對事物的評估判斷是積極的，一定會產(chǎn)生購買行為

5.單項選擇題兒子到零售藥店給有病臥床的父親買藥，消費者是（）

A.兒子
B.父親
C.兒子和父親都是

6.單項選擇題消費者的意識處于冰山水面邊界以下稱為（）

A.潛意識
B.前意識
C.意識

8.單項選擇題波西米亞啤酒公司將每瓶酒從12盎司（約350毫升）降到11盎司（約322毫升），節(jié)約的成本用來增加廣告預(yù)算和制作更美觀的瓶子。結(jié)果，銷售幾乎翻了一番。這是對最小可覺差的成功應(yīng)用。下列關(guān)于最小可覺差的應(yīng)用不正確的是（）。

A.提高價格時，盡量不超過最小可覺差；而降低價格時，則要超過最小可覺差
B.更新包裝字體和標(biāo)識時，以超小最小可覺差的范圍來進行
C.當(dāng)用到“新”這個詞時，確定產(chǎn)品變化超過了最小可覺差
D.在不超過最小可覺差的范圍內(nèi)，縮小食品的體積

9.多項選擇題從市場需求角度講，文化是指旅游者的文化心態(tài)的深層結(jié)構(gòu)意識部分，主要包括（）

A.旅游準(zhǔn)備階段
B.家庭成長期
C.價值觀念
D.審美情趣
E.行為取向

10.多項選擇題根據(jù)文化結(jié)構(gòu)的要素劃分旅游文化營銷有（）

A.知識文化營銷
B.精神文化營銷
C.時尚文化營銷
D.情感文化營銷
E.審美文化營銷