問答題簡述讓顧客滿意、為顧客創(chuàng)造價值的重要性。

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6.多項選擇題一個滿意的顧客能為企業(yè)帶來()。

A.購買更多產(chǎn)品和服務(wù),由于交易慣例化,其服務(wù)成本低于新顧客
B.忽視競爭品牌和廣告,并對價格不敏感
C.對企業(yè)更忠誠,同時為企業(yè)和產(chǎn)品說好話
D.忽視公司的錯誤

7.多項選擇題社會責任營銷觀念要求企業(yè)在制定營銷決策時權(quán)衡()等方面的利益。

A.企業(yè)利潤
B.消費者需要的滿足
C.無形資產(chǎn)回報
D.社會利益

8.多項選擇題營銷觀念的特點描述正確的是()。

A.企業(yè)的經(jīng)營是以顧客需求的滿足為中心
B.企業(yè)注重于長遠的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
C.企業(yè)必須通過各種營銷策略及各部門的整合營銷來實現(xiàn)自己的目標
D.企業(yè)以合作效益最大化來調(diào)整不同的營銷活動

9.多項選擇題市場按商品流通的交易形式分類可以分為()。

A.現(xiàn)貨市場
B.期貨市場
C.批發(fā)市場
D.零售市場

10.多項選擇題按照市場主體地位分類,市場可以分為()。

A.生產(chǎn)者市場
B.賣方市場
C.買方市場
D.消費者市場

最新試題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

技術(shù)性復雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

一群大學畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題