問答題請問何為地陪導游員?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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領隊該怎么辦?
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導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
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