單項選擇題改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關,對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年()個。

A.1--3
B.3--5
C.5--8
D.8--10


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2.單項選擇題質量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域,不同的企業(yè)有不同的關鍵領域,所以質量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由()決定的。

A.企業(yè)所參與的市場特點和企業(yè)自身的特點
B.市場和顧客的調查分析
C.企業(yè)運作的基本情況
D.企業(yè)能力和經(jīng)營狀況

3.單項選擇題分析企業(yè)內部條件時,調查分析包括的內容不包括以下哪一項?()

A.企業(yè)運作過程中存在的主要問題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場機會
D.完善整個企業(yè)的溝通效率

4.單項選擇題分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調查的基本內容不包括以下哪一項?()

A.顧客購買產(chǎn)品或服務的關鍵因素
B.顧客是否使用競爭者的產(chǎn)品或服務
C.產(chǎn)品或服務的顧客價值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長的方面

6.多項選擇題戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較?()

A.與組織的愿景比較
B.與競爭對手、標桿的預測績效比較
C.與組織已往的績效比較

7.單項選擇題某公司根據(jù)環(huán)境分析擬實施“ST戰(zhàn)略”,它是一種什么戰(zhàn)略?()

A.發(fā)揮優(yōu)勢、避免風險
B.利用機會、克服劣勢
C.發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會
D.使優(yōu)勢最小化、避免風險

8.單項選擇題實施關鍵戰(zhàn)略的責任分配給組織中關鍵的()

A.高層主管
B.基層負責人
C.中級主管
D.管理人員

9.單項選擇題企業(yè)質量戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的核心組成部分,其質量戰(zhàn)略通??煞譃轭I先型、進攻型、模仿型和防御型,以下哪種是領先型戰(zhàn)略企業(yè)的特征?()

A.技術力量雄厚,研發(fā)、管理能力強的企業(yè)
B.技術、研發(fā)、管理能力相對較強的企業(yè)
C.新進入該行業(yè)貨技術、研發(fā)、管理能力不強的企業(yè)
D.發(fā)展能力不足的企業(yè)

10.單項選擇題在組織的戰(zhàn)略計劃模型中“供應商能力”屬于()

A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.行業(yè)環(huán)境
D.經(jīng)營環(huán)境