A.1--3
B.3--5
C.5--8
D.8--10
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A.標準化
B.持續(xù)性改進
C.突破性改進
D.核心能力
A.企業(yè)所參與的市場特點和企業(yè)自身的特點
B.市場和顧客的調查分析
C.企業(yè)運作的基本情況
D.企業(yè)能力和經(jīng)營狀況
A.企業(yè)運作過程中存在的主要問題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場機會
D.完善整個企業(yè)的溝通效率
A.顧客購買產(chǎn)品或服務的關鍵因素
B.顧客是否使用競爭者的產(chǎn)品或服務
C.產(chǎn)品或服務的顧客價值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長的方面
A.崗位
B.班組
C.車間
D.科室
A.與組織的愿景比較
B.與競爭對手、標桿的預測績效比較
C.與組織已往的績效比較
A.發(fā)揮優(yōu)勢、避免風險
B.利用機會、克服劣勢
C.發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會
D.使優(yōu)勢最小化、避免風險
A.高層主管
B.基層負責人
C.中級主管
D.管理人員
A.技術力量雄厚,研發(fā)、管理能力強的企業(yè)
B.技術、研發(fā)、管理能力相對較強的企業(yè)
C.新進入該行業(yè)貨技術、研發(fā)、管理能力不強的企業(yè)
D.發(fā)展能力不足的企業(yè)
A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.行業(yè)環(huán)境
D.經(jīng)營環(huán)境
最新試題
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務性能于質量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調查的基本內容不包括以下哪一項?()
質量內部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。
質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施,這三者是動態(tài)平衡的。
質量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐,也是成本領先戰(zhàn)略的支撐。
企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。
企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、()。
模仿型質量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產(chǎn)品質量、市場定位等,避免與其發(fā)生直接競爭。
戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較?()
戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理,對企業(yè)有哪些作用?()