單項選擇題如下的哪個問題與行業(yè)界定和選擇關系不大?()

A.公司在什么行業(yè)經營?所選擇的行業(yè)是大行業(yè),還是大行業(yè)內的子行業(yè),還是子行業(yè)中的細分市場?
B.在特定行業(yè)里,公司占據行業(yè)價值鏈的哪些活動環(huán)節(jié)?
C.在以特定行業(yè)為主業(yè)的情況下,公司以何方式和何種程度進入到所在的產業(yè)鏈的上下游產業(yè)環(huán)節(jié)?
D.公司如何對進入的多業(yè)務進行管理?


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1.單項選擇題如下哪條陳述可能不是“企業(yè)多元化”的原因?()

A.企業(yè)通過相關多元化,共享技術、市場;傳遞核心競爭力等,增強競爭優(yōu)勢
B.企業(yè)通過相關多元化,多點競爭阻止對手進入;縱向一體化等,增加市場影響力
C.企業(yè)通過多元化,進入不同國家和不同行業(yè),獲取不同行業(yè)的技術和利用全球人才
D.企業(yè)從事多元化經營,可能是企業(yè)管理者分散管理層就業(yè)風險,增加管理者報酬和收入的手段

2.單項選擇題下面哪條陳述表達的不是“麥肯錫三層面業(yè)務結構”的基本思想?()

A.一家企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展,公司需要要建立可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(產業(yè))結構,如包括當前業(yè)務、新建業(yè)務和未來業(yè)務
B.企業(yè)要集中力量將當前業(yè)務做強做大
C.企業(yè)必須以對當前業(yè)務的同等專注來關心企業(yè)未來的業(yè)務
D.企業(yè)需要找到在當前業(yè)務、新建業(yè)務和未來可選業(yè)務之間保持協(xié)調平衡發(fā)展的方法

3.多項選擇題如下關于企業(yè)資源的表述中,哪些更可能是正確的?()

A.企業(yè)資源包括有形資源,它是指企業(yè)的實物資源(如廠房、設備的地理位置與先進程度;獲取原材料的能力;土地)以及財務資源(如企業(yè)的借款能力;企業(yè)內部產生資金的能力)等
B.企業(yè)資源包括無形資源,它是指企業(yè)及品牌聲譽(客戶與供應兩個角度),客戶對產品質量、耐久性和可靠性的理解;市場網絡;技術資源(技術的含量,如專利、商標、版權、和商業(yè)機密的數(shù)量與重要程度);創(chuàng)新資源(如創(chuàng)意;科技能力;創(chuàng)新能力等)
C.企業(yè)資源包括組織資源,它是指企業(yè)的報告系統(tǒng);正式的計劃、控制和協(xié)調系統(tǒng);人力資源結構,知識、管理能力、信任、企業(yè)慣例;企業(yè)文化傳統(tǒng)等
D.企業(yè)資源包括社會關系資源,它是指企業(yè)建立的有效率的、支持性的和雙贏的社會關系與交往方式(政府、股東、公眾、媒體、非政府企業(yè)、顧客、供應商、對手、合作者);是指利益相關者對企業(yè)的支持等

4.多項選擇題如下的哪些說法表達了戰(zhàn)略地圖中的企業(yè)“目標-手段關系鏈”關系?()

A.企業(yè)要取得利潤目標,它需要采取手段增加收入和提高生產效率,這是財務視角的看法
B.企業(yè)要提高收入,它需要采取手段(如提升產品質量、價值、服務、品牌建設等)建立產品和服務競爭優(yōu)勢,從而支撐銷量的增長和價格的提升。這是客戶視角的看法
C.企業(yè)要通過改進運營管理、促進創(chuàng)新等資源能力,提升企業(yè)的資產效率或勞動生產率。這是運營視角的看法
D.企業(yè)通過提升企業(yè)的人力資本、信息資本和其它軟實力等深層次核心競爭力,來支撐企業(yè)運營層面能力提升。這是學習成長的視角

5.多項選擇題如下的哪些說法放在一起系統(tǒng)描述了“價值鏈模型”的觀點?()

A.企業(yè)的管理活動(如人力資源管理)和經營活動(辨別客戶需求、品牌、生產、服務)創(chuàng)造價值時,客戶將會為企業(yè)的產品和服務支付遠超過其制造成本的價格。企業(yè)要明白企業(yè)的各項活動是如何創(chuàng)造價值的
B.企業(yè)內部創(chuàng)造價值的關鍵活動是企業(yè)核心競爭力的環(huán)節(jié)。同時企業(yè)要將沒有競爭力的環(huán)節(jié)外包
C.企業(yè)不僅要關注自己的價值鏈,還要關注上游供應商的價值鏈和下游客戶的價值鏈
D.企業(yè)要從行業(yè)價值鏈、企業(yè)價值鏈、運營作業(yè)鏈三個層面進行價值鏈分析,并從每一個環(huán)節(jié)考察競爭能力提升的策略和舉措

6.多項選擇題如下的哪些說法指明了企業(yè)“進行利益相關者管理”的思路?()

A.企業(yè)要認識到,企業(yè)為了生存必須通過環(huán)境中的利益相關者獲取必要的資源。那些影響企業(yè)目標的達成和運營過程的內外部個人與組織就是利益相關者
B.企業(yè)對外部資源的需求構成了企業(yè)對外部的依賴,資源的稀缺性和重要性決定了企業(yè)對特定環(huán)境因素的依賴程度
C.企業(yè)必須與那些控制資源的外部相關者進行互動交往。這種交往和談判的能力決定了企業(yè)的生存機會
D.企業(yè)可以采取多種措施來管理對外部的依賴性。例如,通過諸如非市場戰(zhàn)略活動改變和影響外部環(huán)境,也可以與其他企業(yè)建立合作聯(lián)盟形成企業(yè)間依賴關系

7.多項選擇題如下關于“企業(yè)如何整合社會資源”的觀點中,哪些可能是正確的?()

A.企業(yè)通過給客戶創(chuàng)造價值(如比競爭對手更大的客戶剩余),贏得顧客的支持。這是企業(yè)競爭取勝的根本。企業(yè)通過給員工分享他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價值(即足夠的工資),優(yōu)秀人才才愿意為企業(yè)工作。企業(yè)就能通過最優(yōu)秀員工為客戶創(chuàng)造價值
B.企業(yè)給各方供應商和合作方支付足夠的貨款,才能吸引優(yōu)秀的供應商/合作者
C.企業(yè)給股東足夠的回報,才能吸引好的投資人愿意向企業(yè)投資;企業(yè)給貸款方足夠的利息,有人才愿意借錢給企業(yè)
D.企業(yè)給政府上交足夠的稅收,政府才會支持你(包括財政補貼:稅收優(yōu)惠與減免等);企業(yè)為社會承擔一定的慈善責任,社會公眾才會支持你
E.企業(yè)整合社會資源的前提是,掌握資源的利益相關者能從企業(yè)獲益

8.單項選擇題關于資源能力分析,如下的哪個觀點可能存在錯誤?()

A.資源能力分析是指通過分析公司在創(chuàng)造顧客價值上,相對于競爭對手的優(yōu)勢與劣勢,為戰(zhàn)略備選方案的形成和做出戰(zhàn)略選擇提供依據
B.資源能力分析涉及如下三方面任務:評估目前的資源能力現(xiàn)狀(內外);預測在未來取得更大成功的情況下還需要建立和培育的資源能力;辨別資源能力缺口,為制定戰(zhàn)略和實施舉措提供依據
C.在做資源能力分析時,常常還需要與行業(yè)內外的標桿企業(yè)進行對標,從而找出公司資源能力的不足和努力的方向
D.資源能力分析主要是針對企業(yè)自身擁有的資源能力狀況進行分析

9.單項選擇題如下關于資源、能力、核心競爭力、競爭優(yōu)勢間的關系的陳述中,哪條可能存在錯誤?()

A.企業(yè)的資源是指企業(yè)的各種投入(資金、設備、人才、土地、渠道、數(shù)據化建設等)的數(shù)量與質量的狀態(tài)
B.企業(yè)的能力是指在競爭性的市場上,企業(yè)運用自身的資源和能整合的社會資源滿足客戶需求的狀態(tài)
C.企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)的資金充足程度、人才水平高低、設備先進程度等
D.競爭優(yōu)勢是指與競爭對手相比,企業(yè)更好地贏得顧客的那些因素,如價格優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、服務和體驗優(yōu)勢等

10.單項選擇題如下關于企業(yè)核心能力的說法,哪條可能存在錯誤?()

A.企業(yè)的核心能力是指企業(yè)有的,但競爭對手沒有的那些獨特能力
B.企業(yè)的核心能力是指使企業(yè)在滿足客戶需求時,做得比競爭對手更好的那些因素,如團隊合作的能力、人員之間的信任、資源整合方式和組織運作方式等
C.企業(yè)的核心能力在市場上表現(xiàn)為如下特征,對顧客有價值且不可替代,同時又是競爭對手稀缺且難以的模仿的
D.企業(yè)核心能力難以模仿源于這些因素是企業(yè)獨有的particular/優(yōu)異的outstanding/扎根于企業(yè)之中的organization