A.當(dāng)面對結(jié)構(gòu)模糊的任務(wù)或壓力較大時(shí)，指示型領(lǐng)導(dǎo)會帶來更高的滿意度
B.當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)化的時(shí)候，支持型領(lǐng)導(dǎo)會得到比較高的績效和滿意度
C.對能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工而言，指示型領(lǐng)導(dǎo)被視為累贅
D.當(dāng)工作群體內(nèi)部有激烈沖突時(shí)，指示型領(lǐng)導(dǎo)會產(chǎn)生較高的員工滿意度
E.組織的正式權(quán)力系統(tǒng)越完善、越官僚化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)采用支持型風(fēng)格，而減少指示行為

A.標(biāo)準(zhǔn)得分法
B.兩兩比較法
C.不同部門等級差異的調(diào)整
D.同一部門等級差異的調(diào)整
E.生產(chǎn)性工作、技術(shù)性工作和事務(wù)性工作之間進(jìn)行調(diào)整

A.評估者能力、水平、經(jīng)驗(yàn)的差異而產(chǎn)生的誤差
B.績效評估定位模糊產(chǎn)生的誤差
C.評估方法本身產(chǎn)生的誤差
D.績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)產(chǎn)生的誤差
E.信息收集的渠道及可靠度差異產(chǎn)生的誤差

A.評估人的觀察重點(diǎn)應(yīng)放在被評估人的工作上，而不要太過注重其他方面
B.重點(diǎn)關(guān)注員工的行動而不是員工的意圖
C.取消“極差”項(xiàng)，承認(rèn)“良好”即為“一般”的事實(shí)
D.一個(gè)評估人不要一次評估太多員工
E.每次評估都先復(fù)查一下前一次或前幾次的績效評估

A.績效評估的指標(biāo)體系總是局部的
B.績效評估的大量要素是主觀的
C.績效評估的大量目標(biāo)是短期的
D.績效評估的大量指標(biāo)是預(yù)測的
E.績效評估的信息是不全面的

A.技術(shù)人員的分析
B.管理人員的分析
C.核心員工的分析
D.復(fù)合型員工的分析
E.一般員工的分析

A.利用績效信息進(jìn)行決策
B.給員工提供建設(shè)性的和誠實(shí)的反饋
C.診斷績效中存在的缺陷
D.協(xié)調(diào)評價(jià)過程的管理
E.制定和主持訴訟程序

A.員工的合作伙伴
B.員工的績效記錄員
C.員工的教練員
D.績效公證員
E.職業(yè)咨詢顧問

A.對個(gè)別管理制度中少部分條款進(jìn)行修改
B.增加或減少個(gè)別制度的少部分條款
C.企業(yè)組織架構(gòu)變化后管理制度應(yīng)重新修訂
D.制度中的管理流程調(diào)整
E.制度制定原則發(fā)生重大調(diào)整

A.對各類人員績效評估方法、設(shè)計(jì)依據(jù)和基本原理、評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系做出的解釋說明
B.關(guān)于績效評估的類別、層次和評估期限的規(guī)定
C.對各職能和業(yè)務(wù)部門年度績效管理總結(jié)、表彰活動和要求做出的規(guī)定
D.對績效評估中員工申訴權(quán)利、具體程序和管理辦法做出的規(guī)定
E.對績效管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問題做出的說明