A.負責為客戶辦理業(yè)務前的相關準備工作
B.向客戶介紹所辦理業(yè)務的相關情況
C.向客戶提示業(yè)務風險
D.指導、協(xié)助客戶完成業(yè)務辦理
E.主動了解存款人的身份、常住地址、從事職業(yè)等信息及真實意愿

A.全自助模式
B.半自助模式
C.人工現(xiàn)場模式
D.遠程非現(xiàn)場模式

A.負責收集、核實、上報和跟蹤重要事項，包括但不限于重要空白憑證丟失、設備丟失等
B.負責組織涉及遠程柜面的各類培訓，包括基礎技能培訓（包括但不限于人像識別、證件鑒別）、設備使用方法、設備軟硬件維護和業(yè)務風險及重要事項培訓等
C.負責對所管轄經(jīng)營單位遠程柜面業(yè)務開辦情況進行檢查
D.負責所管轄經(jīng)營單位遠程柜面設備需求申報、設備領用、使用人員資質(zhì)的核實和審批

A.遠程視頻
B.全自助模式
C.銀行工作人員現(xiàn)場復核
D.半自助模式

A.各經(jīng)營單位主管
B.各經(jīng)營單位支行長
C.分行運營管理部設備管理人
D.分行運營管理部主管
E.總行運營管理部（安全保衛(wèi)部）設備管理人

A.移動式遠程柜面使用崗
B.設備管理崗和設備保管崗
C.柜臺式遠程柜面使用崗
D.現(xiàn)場審核崗
E.遠程坐席初審崗
F.遠程坐席復審崗
G.遠程坐席授權崗

A.網(wǎng)點日常使用遠程柜面的業(yè)務指導；
B.遠程柜面使用人員的業(yè)務基礎知識培訓、新業(yè)務和新流程的培訓；
C.設備的統(tǒng)一采購，并負責未啟用設備的保管和分發(fā)；
D.定期組織分行遠程柜面的使用部門對遠程柜面相關事項進行檢查

A.借記卡類
B.信用卡類
C.活期存折類
D.增值服務類
E.投資理財類
F.轉(zhuǎn)賬匯款類

A.營業(yè)結(jié)束時，移動式遠程柜面使用崗人員和現(xiàn)場審核崗人員做好日終核對工作，確保賬實相符。發(fā)現(xiàn)賬實不符應當及時向上級機構進行匯報，不得故意隱瞞、謊報、漏報。
B.員工休假3個工作日（含）以上的，應將有價單證及重要空白憑證上繳本*網(wǎng)點庫或調(diào)撥給其他具有遠程柜面資質(zhì)
C.重要憑證日終需入保險柜；當日因特殊情況無法入保險柜的，需由移動式遠程柜面使用崗人員入柜上鎖保管，避免丟失，抽屜或鐵皮柜鑰匙應隨身攜帶
D.每周重空領用網(wǎng)點的盤查由內(nèi)控經(jīng)理執(zhí)行

A.第一時間通知分行運營管理部（安全保衛(wèi)部）
B.按照《平安銀行重要事項管理辦法》相關流程進行上報
C.應按照《平安銀行資本性支出管理辦法》的相關要求進行賠償
D.通過EMM平臺擦除設備安裝的遠程柜面相關程序