A.有備而來(lái)
B.有序而談
C.有字為證
D.有為而走
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A.城門(mén)立木–營(yíng)造威信
B.以禮相待-贏(yíng)得好感
C.發(fā)現(xiàn)共識(shí)–破除隔閡
D.快速成功–樹(shù)立信心
E.堅(jiān)持一致-固守江山
A.聽(tīng)員工的工作報(bào)告，思考未來(lái)的改善計(jì)劃
B.聽(tīng)接觸客戶(hù)時(shí)的音量和語(yǔ)調(diào)，判斷工作的熱情和熟練度
C.聽(tīng)休息時(shí)談?wù)摰脑?huà)題，判斷關(guān)注點(diǎn)和動(dòng)機(jī)來(lái)源
D.聽(tīng)開(kāi)會(huì)時(shí)提出的建議/問(wèn)題，判斷思維能力
E.聽(tīng)老站長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)，客戶(hù)的反饋，聽(tīng)員工互相之間的評(píng)價(jià)，了解多角度的信息
A.布置一次作業(yè)，看完成的速度和質(zhì)量
B.發(fā)起一個(gè)活動(dòng)，看響應(yīng)的速度，質(zhì)量和群體
C.制造一場(chǎng)測(cè)試，看處理的效果
D.觀(guān)察一天的工作，看業(yè)績(jī)達(dá)成率
E.下達(dá)一項(xiàng)挑戰(zhàn)，看面對(duì)的態(tài)度
A.跨職能協(xié)作
B.確保執(zhí)行
C.發(fā)展團(tuán)隊(duì)
D.管理的勇氣
A.誰(shuí)碰燙誰(shuí)–公平原則
B.哪碰燙哪-準(zhǔn)確原則
C.逢碰必燙–實(shí)施原則
D.盡人皆知–警告原則
E.隨碰隨燙–即時(shí)原則
A.在職責(zé)范圍內(nèi)，分解油站的目標(biāo)，制定計(jì)劃
B.確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和毛利的目標(biāo)
C.不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)板塊
D.組建油站團(tuán)隊(duì)
E.帶領(lǐng)油站的員工團(tuán)隊(duì)，不斷提升能力
A.保證油站安全運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售和毛利的目標(biāo)
B.維護(hù)公司各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)、陳列、清潔等
C.確保油站員工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和積極的發(fā)展
D.做好信息在總部和油站之間的雙向溝通
E.解決超出主管職能和能力范圍的油站問(wèn)題
F.與各部門(mén)保持良好的工作溝通，必要時(shí)給予協(xié)助或獲得幫助
A.積極聽(tīng)取員工反饋
B.主動(dòng)觀(guān)察培訓(xùn)效果
C.堅(jiān)持持續(xù)改善
D.時(shí)常徹底改變培訓(xùn)內(nèi)容
A.簽到記錄表
B.員工培訓(xùn)履歷
C.培訓(xùn)照片
D.月度培訓(xùn)總結(jié)
A.讀書(shū)自學(xué)
B.提供輔導(dǎo)
C.教授他人
D.社交網(wǎng)絡(luò)
最新試題
以下不適宜在面試中提出的問(wèn)題是（）。
面試的開(kāi)場(chǎng)：歡迎和崗位介紹環(huán)節(jié)的要點(diǎn)是（）。
油站經(jīng)理是便利店經(jīng)營(yíng)管理的主要責(zé)任人，以下（）是油站經(jīng)理日常便利店管理工作內(nèi)容。
油站經(jīng)理的管理區(qū)域包括（）。
以下哪些特點(diǎn)是油站便利店的特點(diǎn)？（）
為了幫助新員工更好的融入，油站經(jīng)理在其入職一個(gè)月內(nèi)的應(yīng)該（）。
油站經(jīng)理是一個(gè)管理者，他需對(duì)油站的（）負(fù)責(zé)。
（）須理解、遵守、貫徹道達(dá)爾的HSEQ政策和制度。
所有除（）以外的維修都屬于普通維修。
通過(guò)（），油站經(jīng)理應(yīng)確保公司政策在油站層面的遵守和一致。