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單項(xiàng)選擇題離開(kāi)飯店前，地陪應(yīng)詢(xún)問(wèn)旅游者是否結(jié)清了與飯店的賬目，提醒他們帶好物品，并將客房鑰匙交還（）。

A.飯店行李員
B.飯店服務(wù)臺(tái)
C.客房服務(wù)員
D.飯店門(mén)童

1.單項(xiàng)選擇題地陪在通知旅游者出行李時(shí)間時(shí)，應(yīng)向他們講清有關(guān)行李托運(yùn)的具體規(guī)定和（）

A.注意事項(xiàng)
B.投運(yùn)程序
C.托運(yùn)方式
D.運(yùn)輸要求

2.單項(xiàng)選擇題地陪給旅游者留下良好第一印象的服務(wù)環(huán)節(jié)是（）

A.致歡迎詞
B.交通港迎接游客
C.入住飯店服務(wù)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游講解

3.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)按計(jì)劃將于次日乘早班飛機(jī)離開(kāi)某市，而餐廳無(wú)法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是（）

A.與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提供早餐
B.幫助旅游者提前在外賣(mài)店代購(gòu)
C.請(qǐng)旅游者自行解決次日的早餐
D.請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便的餐食

4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)計(jì)劃乘16：00的航班離開(kāi)北京飛往香港，地陪小唐應(yīng)在（）之前將該團(tuán)送到機(jī)場(chǎng)。

A.13：00
B.13：30
C.14：00
D.14：30

5.單項(xiàng)選擇題如果旅游團(tuán)離開(kāi)本地赴下一站，地陪通常應(yīng)在旅游團(tuán)離開(kāi)當(dāng)日（）時(shí)前辦理退房手續(xù)。

A.12
B.15
C.18
D.20

6.單項(xiàng)選擇題送站前，地陪應(yīng)首先同（）商量旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.旅游團(tuán)全陪
C.旅行車(chē)司機(jī)
D.飯店行李員

7.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)離開(kāi)本地前一天，地陪應(yīng)向（）問(wèn)清是否將旅游團(tuán)乘坐的航班通知了下一站，以造成漏接。

A.接待部
B.銷(xiāo)售部
C.辦公室
D.計(jì)調(diào)部

8.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)乘飛機(jī)離站前一天，地陪應(yīng)向接待社行李員了解他與（）交接旅游者行李的時(shí)間。

A.機(jī)場(chǎng)行李處
B.飯店行李員
C.計(jì)調(diào)部人員
D.飯店客房部

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者離開(kāi)當(dāng)?shù)厍巴乱徽緯r(shí)，地陪應(yīng)在旅游者（），核實(shí)旅游團(tuán)（者）離開(kāi)的交通票據(jù)。

A.離站前一天
B.離站的當(dāng)天
C.抵站后當(dāng)天
D.抵站前一天

10.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在景點(diǎn)游覽期間若遇小販強(qiáng)拉強(qiáng)賣(mài)的情況，地陪應(yīng)該（）

A.嚴(yán)肅批評(píng)小販的行為
B.立即報(bào)告景點(diǎn)管理人員
C.立即報(bào)告城管人員
D.提醒旅游者不要上當(dāng)受騙