判斷題收銀機使用時不用開啟POS收銀機主機的電源開關(guān)。
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4.單項選擇題支票審核的內(nèi)容中正確的是（）。
A.支票填寫可以涂改
B.用圓珠筆填寫
C.出票日期不必寫中文大寫
D.支票大小寫金額填寫是否正確，兩者是否相符
5.單項選擇題
下列商品掃描的步驟排列順序正確的是（）。
①讀屏核對商品信息
②掃碼
③商品裝袋
④需要消磁的商品消磁處理
A.②①③④
B.②①④③
C.④②①③
D.④①②③
6.單項選擇題下列不屬于收銀機日常維護的有（）。
A.保持機器的干燥整潔
B.系統(tǒng)不用進行更新
C.定期進行清理
D.電源采用有地線的線路
7.單項選擇題顧客投訴為企業(yè)提供（）機會，鼓勵不滿顧客投訴并妥善處理，能夠阻止顧客流失。
A.補救
B.銷售
C.維權(quán)
D.促銷
8.單項選擇題在了解顧客投訴的要求時做法正確的是（）。
A.處理時間過長
B.因畏難情緒所以中途將問題轉(zhuǎn)給別人處理
C.聽不懂顧客的方言不耐煩
D.重復顧客所說的重點以確認是否了解顧客的意思
9.單項選擇題面對顧客詢問而你正好離開電腦又沒有設(shè)置自動回復時，應(yīng)說（）。
A.很抱歉，剛才臨時接了個電話
B.先耐心傾聽顧客詢問再解釋
C.對顧客的詢問表示歡迎
D.很抱歉，剛才臨時接了個電話，沒有及時回復您，請別介意，有什么可以幫到您？
10.單項選擇題收銀員在接待特殊顧客時，應(yīng)一視同仁，（）對待。
A.特殊
B.平等
C.歧視
D.兒戲
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當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項選擇題
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下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
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題型：判斷題
下列選項中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題